Hirdetés
Kezdőlap Cégvilág Szállodai sikersztori Made in Hungary
No menu items!

Szállodai sikersztori Made in Hungary

Száz százalékig magyar munka eredményeként születnek azok az új hotelek, amelyek üzemeltetője az a magyar Continental Group, amelynek vezetője Flesch Tamás, aki egyben a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége alelnöke. A szakember szerint Budapest ma már olyan vonzerővel bír, hogy a kevésbé exkluzív, felkapott helyeken is van értelme a környék presztizsét is emelő, minőségi szállodafejlesztéseknek.

– A történet pontosan 35 évre nyúlik vissza, amikor a családi tradíciókat folytatva elkezdtem a szállodai szakmát – magyarázza Flesch Tamás. – Abban a szerencsés helyzetben vagyok, hogy felmenőim – a nagymamám és az édesapám – mellett a testvérem és a feleségem is ezt a szakmát műveli. Ez nagy előnyt jelentett a Continental Group indulásakor, amit a testvéremmel, a feleségemmel, valamint az üzlettársammal alapítottunk, hiszen a családi  kötődés okán a szakmai tudás a bizalommal és elkötelezettséggel is párosul. A fordulópont 15 éve érkezett el: megkeresett a jelenlegi olasz üzlettársam, és felajánlott egy remek lehetőséget az együttműködésre, vele hoztuk létre a céget, amely a Hotel Parlamentet nyitotta meg 2006-ban. Annak a háznak az üzemeltetésével kezdődött a saját céges történetünk.

– A Hotel Parlament megnyitása szerencsés időben és koncepcióval történt. A második hotel megnyitása azonban már a válság időszakára esett…

Hotel Parlament

– Annak ellenére, hogy a Hotel Palazzo Zichy-t 2009-ben, egy nehéz, gazdasági helyzetben nyitottuk meg, a ház már a nyitást követő hónapokban jól működött. Nyilván a két ház eredményessége is hozzájárult ahhoz, hogy amikor már látszott a válság vége, a befektetők a szállodaiparban is újra elkezdtek beruházni és megkerestek minket azzal, nem akarjuk-e üzemeltetni a majdani szállodákat. Az első ilyen projekt a 2016-ban megnyitott Hotel Moments Budapest volt, ezt követte idén tavasszal a Hotel Clark és most ősszel a Dorottya utcában a D8 Hotel. Ezek mellett több új projektben is érdekeltek vagyunk. A Continental Group egy dinamikusan fejlődő cég, amely fejlődés reményeim szerint a jövőben is folytatódni fog. Rendkívül sok fiatal és tehetséges kollegával dolgozunk együtt, akik a terveink szerint a cégcsoporton belül építhetik tovább karrierjüket.

– Mi volt a vezérelv, amikor a klasszikus belvárosi bérházból kialakított Hotel Parlamenthez hozzákezdtek?

– Egy olyan, személyre szabott szolgáltatást nyújtó, belvárosi szállodát kívántunk létrehozni, amely akkoriban egyedinek számított a piacon. Ezért is volt kulcsfontosságú, hogy már az induláskor nagyon jó csapatot állítsunk össze. Emellett az is szerencsés volt, hogy amikor 2006. március elsején megnyitott a ház, nagyon jól ment a turizmus Budapesten, és mi voltunk az első butik hotel típusú szálloda a fővárosban.

– Abban, hogy nagyon hamar népszerű lett a ház, az is szerepet játszott, hogy az egyedi hangulatú belső dizájnt egy olyan spanyol belsőépítész alakította ki, akivel azóta is együtt dolgozunk. Olasz üzlettársammal közösen találtunk rá, mert szerettünk volna egy olyan céggel dolgozni, amelyik friss dizájnt hoz be külföldről, és ez telitalálatnak bizonyult: nagyon jó, családias hangulatú 65 szobás szálloda született.

– És miként alakult ki a megnyitása után több nemzetközi díjat is bezsebelő Hotel Palazzo Zichy koncepciója?

– Egy nagyon különleges épületet akartunk a mai kor követelményeinek megfelelően átalakítani. A legizgalmasabb kihívás az volt – és ezért többen is azt gondolták, nem vagyunk teljesen normálisak –, hogy a nem túl felkapott nyolcadik kerületben képzeltük el a házat. Mert a Mária utca- Krúdy utca sarok azért nem a legjobb lokáció volt akkor sem, és még most sem, de azért nagyon sokat javult. A leckét tovább nehezítette, hogy 2009. március elsején nyitottunk, tehát a válság kellős közepén – és mégis működött a koncepció.

– Ha beköszöntött a válság, miért nem álltak le, mint sokan mások?

– A válság 2008 végén érkezett meg Magyarországra, de úgy döntöttünk, nagyobb veszteség lenne, ha nem nyitnánk meg a házat. Abban, hogy sikeresek lettünk, a kiváló csapat és a különleges dizájn mellett a szerencsének ismét nagy szerepe volt: akkoriban átalakulóban voltak a foglalási szokások, és egyre többen kezdtek az interneten keresztül foglalni. Az pedig, hogy a Palazzo Zichy rögtön több díjat is elnyert – például a a TripAdvisor utazási portál és a Trivago szállásfoglaló oldal olvasói is a legjobb magyarországi szállodának választották – olyan vonzerőt jelentett, amit a nem uniformizált hoteleket keresők külön értékeltek. Mindez csoportszinten is alapjaiban változtatta meg a lehetőségeinket: amikor a Hotel Parlamentet 2006-ban, megnyitottuk, a bevételek 10 %-a jött az interneten keresztül. Ma 80%. Ez egy borzasztó nagy átalakulás, mindössze 12 év alatt.

– Említette, hogy a Józsefvárosban szállodát nyitni nem volt mindennapi ötlet. Honnan jött ez mégis?

– Egy véletlen folytán, a barátokkal való sétálgatás közben láttam, hogy hú, az egykori Palota negyedben van egy ilyen szép épület, és valaki úgy tudja, hogy ezt az Önkormányzat el akarja adni. Viszont lakók vannak benne, akikkel nem volt kis feladat megegyezni. A feladatot még az is megnehezítette, hogy amikor mi a házat egy pályázat útján megvehettük, az még egy sima bérháznak számított. Utána viszont a Kulturális és Örökségvédelmi Hivatal úgy döntött, ez mégis műemlék, és azzá is nyilvánították, ami kötöttebbé és drágábbá tette a beruházást. Végül is egész gyorsan haladtunk: 2007 közepén vettük meg a házat, és 2009. március elsején 80 szobával, felújítva állt a vendégek rendelkezésére. A rekordidőhöz persze az is hozzátartozik, hogy saját magunk voltunk a generál kivitelezők, mert az olasz társam építési vállalkozó, és ezért van az, hogy mindkét szállodánk nagyon jó anyagokból, minőségi kivitelezésben készült el, ami az állagfenntartást is rendkívüli módon megkönnyíti.

– A Hotel Moments Budapest viszont már egy más fejezet.

– Az épület tulajdonosa, a CD Hungary Zrt. keresett meg az üzemeltetés lehetőségével, és mi úgy éreztük, szereztünk már akkora tapasztalatot, hogy felvállaljuk ezt a megbízást. 2012-ben közösen kezdtünk gondolkodni arról, hogy ebből a csodálatos, Andrássy úti Feszty bérházból milyen szállodát lehetne létrehozni. Nagyon jó partnerre találtunk, mert a CD Hungary Zrt. rendkívül tőkeerős cég, ahol hosszútávon gondolkodnak. A házat 2016. március 1-én nyitottuk meg, és azóta is nagy sikerrel üzemel. Büszkén mondhatom, jelenleg is a budapesti szállodák élvonalában van.

– Miként alakult ki a Moments koncepciója?

– Ehhez nagyon sok ember tette hozzá a tudását. Már az elején meghatározó volt, hogy a tulajdonosok egy nagyon jó nevű és komoly építészeti stúdióval, az Archikonnal írtak alá a szerződést, aminek vezetője és egyik tulajdonosa az a Nagy Csaba, aki már több komoly munkát végzett Budapesten. Az iroda nevéhez fűződik például a korábban csúcskategóriás áruházként megnyitott Il Bacio és az egyik ikonikus szállodai beruházás, a Párizsi Udvar fejlesztése is. Mi mindig a szakmai oldalhoz adjuk hozzá a tapasztalatainkat.

– És itt mi a legfontosabb?

– Azok a szállodafejlesztések, amelyekben mi rész vállalunk, általában a négy csillag magasabb szegmensét képviselik, ahol a közösségi terek nagyon fontosak. És mivel ezek a házak régi épületek újravarázsolásával születtek, szeretnénk ezeket élhetővé tenni azokkal az értékekkel, amelyek már több, mint száz évvel ezelőtt is megvoltak. A szobáknál azonban nem elég, hogy vonzóak legyenek: a funkcionalitásra is ügyelni kell. Nagyon jó ágy, nagyon jó zuhany, nagyon jó wifi kell, és persze jól kialakított hely a ruháknak és a csomagoknak. Ezért is fontos, hogy a belsőépítészet sosem lehet öncélú. Nem otthon, magunknak csináljuk ezt, hanem egy terméket árulunk. Különböző nemzetiségű, különböző helyen szocializálódott, különböző ízlésvilágú korosztályú és sokszor pénztárcájú embereknek szeretnénk kedvezni. Az, hogy a szálloda mindenki igényének megfeleljen, nem egyszerű feladat. Hatalmas csapatmunka: a tulajdonos, az építész, a belsőépítész, az üzemeltető és a kivitelező közös munkájának eredménye. Amikor ez összeáll egy egésszé, akkor jön létre egy olyan sikeres termék, mint amilyen a Hotel Moments, ami abszolút magyar termék, hiszen a tulajdonos 100%-ban magyar cég, miként a tervező, a kivitelező és személyünkben az üzemeltető is. Szintén ilyen a Lánchíd budai hídfőjénél megnyílt Hotel Clark is, amely egy olyan projekt, ami megmutatja: tudunk mi itt Magyarországon, magyar gondolkodással és magyar fejlesztéssel magas színvonalú terméket létrehozni.

– A Hotel Clark estében mi volt a koncepció?

– A legnagyobb kihívás az volt, hogy a fantasztikus lokációjú, de mindössze 700 nm-es alapterületen hogyan lehet kompromisszum nélkül kialakítani egy egyedi hangulatú szállodát, benne 86, luxus színvonalon berendezett szobát.

– A négy csillag superior kategóriáról miért váltottak a Dorottya utcában most megnyitott D8 Hotel esetében a 3 csillagra?

Hotel Clark

– Az épület adottságai miatt döntöttünk a 3 csillagos kategória mellett: a ház lokációja kiváló, de a szobák kicsik. Ennek kompenzálására úgy alakítottuk ki a berendezést, és olyan magasra lőttük be a szolgáltatási színvonalat, hogy azzal már négycsillagos szállodaárakkal az igényes turisták mellett, akár a kongresszusi vendégekhez tartozó csapatok tagjait is meg tudjuk szólítani.

– Miközben a szállodaépítés nem kis feladat, talán még ennél is nagyobb, hogy a megfelelő személyzetet megtalálják hozzá.

– Tény, hogy ez a legnehezebb ma, és nemcsak az új szálloda nyitásoknál, hanem, a meglévőknél is. Erőteljesen fókuszálunk a fiatalokra, hiszen tudjuk, a jó csapat a siker egyik záloga. Rendkívül sok gyakornok dolgozik nálunk, akiknek – ha látjuk bennük a fantáziát – megpróbálunk később is lehetőséget biztosítani. A jó hír az, hogy most is majdnem minden gyakornokunk velünk maradt, és az új szállodákban kezdtek el dolgozni, miközben a meglévő szállodákból többen szintet léptek. Például a májusban nyílt Hotel Clark igazgatója 9 éve nálunk kezdett a Zichy-ben. Ez volt az első munkahelye, és a ranglétrát megmászva nyerte el a megbízatást. Mellette több olyan kolléga is van, aki annak idején gyakornokként kezdett, és ma már 2-3 szinttel feljebb dolgozik. Vagyis mi nagyon hiszünk a belső utánpótlásban, és a belső karrierépítésben.

– Miként lehet elérni ezt a fajta lojalitást?

Szerintem ennek két fontos eleme van: anyagilag megpróbáljuk a lehetőségekhez képest a legjobban megbecsülni a kollégákat – akik ma már 300-an vannak -, miközben nagy hangsúlyt fektetünk a ma oly sokat emlegetett employee branding-re, amelynek szellemében olyan környezetet próbálunk biztosítani, ahol jól érzik magukat a kollégák, akik igazi csapatot alkotnak. Tulajdonosként mi is azon vagyunk, hogy jókedvű legyen a munkavégzés, és az esetleges problémákat közösen beszéljük meg. Ezt szolgálja az is, hogy a bővített menedzsment – ami az idén már 38 főből állt -, minden évben elmegy egy csapatépítő tréningre, ami az idén egy három napos ausztriai kirándulás volt.

– Saját HR-esek segítik a legjobbak kiválasztását?

– Nem, még mindig magunk foglalkozunk a munkatársak kiválasztásával. Igaz, van egy külső HR-es cég, aki a tréningekben segít nekünk, azonban még mindig úgy érezzük, hogy a kiválasztást a kezünkben kell tartanunk, hiszen ez stratégiai jelentőségű a cégünk számára.

– Mi a soron következő projekt?

– Jövő májusban nyit a Belgrád rakparti volt Kisgazda székházban és a hozzá kapcsolódó telken épülő szálloda, amely ismét négycsillagos lesz. Ezek mellett is több új projekten dolgozunk, izgalmas feladatok előtt állunk, mert a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetsége alelnökeként is azt gondolom: van még lehetőség a magyar és a budapesti szállodapiacon és bízom benne, hogy ez a jövőben is így fog folytatódni.

Kövesse AzÜzletet a facebookon is!Tetszik
Hirdetés

Friss

Tőzsde – Enyhe emelkedéssel nyitott New York

Enyhe emelkedéssel nyitottak az irányadó New York-i tőzsdemutatók kedden, miután a Walmart és a Home Depot vártnál jobb gyorsjelentései az emelkedő árak ellenére is a fogyasztói kereslet erősödéséről tanúskodtak.

Operatív törzs: lecsengőben a járvány, de fontos a második oltás is

Lecsengőben van a koronavírus-járvány, de a higiénés szabályokat és a járványügyi korlátozó intézkedéseket továbbra is be kell tartani, és nem szabad elhanyagolni a második körös oltást sem - mondta a Nemzeti Népegészségügyi Központ (NNK) járványügyi osztályvezetője az operatív törzs nevében.

Szingapúrban sem lesz davosi Világgazdasági Fórum

Elmarad az idén a Szingapúrba tervezett davosi Világgazdasági Fórum, amin a világ vezető politikusai, társadalmi és gazdasági döntéshozói már személyesen vettek volna részt.

Madárinfluenza. Visszavonták a kötelező zártan tartást

A kedvező járványügyi helyzet miatt visszavonta az országos főállatorvos a baromfik zárt tartására vonatkozó előírást - közölte a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih).

Hírek

Operatív törzs: lecsengőben a járvány, de fontos a második oltás is

Lecsengőben van a koronavírus-járvány, de a higiénés szabályokat és a járványügyi korlátozó intézkedéseket továbbra is be kell tartani, és nem szabad elhanyagolni a második körös oltást sem - mondta a Nemzeti Népegészségügyi Központ (NNK) járványügyi osztályvezetője az operatív törzs nevében.

Szingapúrban sem lesz davosi Világgazdasági Fórum

Elmarad az idén a Szingapúrba tervezett davosi Világgazdasági Fórum, amin a világ vezető politikusai, társadalmi és gazdasági döntéshozói már személyesen vettek volna részt.

Cápatámadásba halt bele egy ausztrál szörfös

Cápatámadásban vesztette életét kedd délelőtt egy szörföző Ausztrália keleti partvidéke mentén.

Ötezer éves nagyüzemi sörfőzde: rituális célokat szolgált az ital

A világ legrégibb, több mint 5000 éves ipari méretű sörfőzdéjét találhatták meg Abüdosz ókori egyiptomi régészeti lelőhelyén. Rituáléknál használták fel előszeretettel a nedüt az ókorban

Hekkertámadás érte a büntetés-végrehajtást

Támadás érte a Büntetés-végrehajtás Országos Parancsnokságának (BvOP) toborzó oldalát, a gyereahuvosre.hu-t.

Öt év börtön. Banki ügyfelek tízmillióit kaszinózta el

Jogerősen öt év börtönnel sújtotta a Szegedi Ítélőtábla azt a szerencsejáték-függő férfit, aki banki pénztárosként egy hónap alatt 62 millió forinttal károsította meg a neki munkát adó pénzintézetet - közölte a Szegedi Fellebbviteli Főügyészség szóvivője.

Szerdától olcsóbb lesz a benzin

Szerdán a benzin átlagára 2 forinttal csökken a hazai kutakon, a gázolajé viszont nem változik.

Szja-bevallási határidő: itt a vége

Még 3 napig lehet módosítani a személyi jövedelemadókról készített adóhatósági bevallástervezetet - közölte a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV).

Megkéselte ápolóját a műtétre érkezett beteg egy borsodi kórházban

Egyelőre nincs információ arról, milyen körülmények vezettek késeléshez a Borsod-Abaúj-Zemplén megyei központi és egyetemi oktató kórházban: betegágya mellett az őt ellátó ápolónőt szúrta meg egy műtétre érkező idős nő, súlyos sérüléseket okozva.

Marsraszállás. Hamarosan Marsot ér a Tienven-1 kínai űrszonda

A Tienven-1 kínai űrszonda marsjárója pekingi idő szerint május...

Covid19 – Románia: zavarkeltő, 50%-os eltérések a halálozást összegző adatbázisokban

Jelentős eltéréseket talált a román egészségügyi minisztérium szakértői bizottsága a koronavírusnak tulajdonított haláleseteket összegző, különböző intézmények által vezetett adatbázisok között.

Kiterjesztett vészhelyzet Japánban – a többség ellenzi az olimpiát

A koronavírus-fertőzések emelkedő adatai miatt, alig három hónappal a tokiói olimpia előtt kiterjesztették a járványügyi vészhelyzetet Japánban.

Gazdaság

MNB: bírság két tőzsdei kibocsátónak – marad a felfüggesztés is

Éves jelentéseik határidőben történő közzétételének elmulasztása miatt a Magyar Nemzeti Bank egy-egy millió forint felügyeleti bírsággal sújtotta a Kartonpack és az OTT-ONE tőzsdei kibocsátókat.

Zs. Nagy István: a lízing többet tud a hitelnél – nőhet a szerepe a jövőben

A lízingcégeknek a mainál komolyabb szerepet kellene szánni a járvány utáni újrakezdés időszakában, hiszen gyors ügyintézéssel, alacsony kezdőrészlettel és kedvező kamatokkal tudják biztosítani az eszközbeszerzést – állítja Zs. Nagy István a Magyar Lízingszövetség új elnöke. A szakember szerint az ágazatban rejlő lehetőségeket többek között az is jelzi, hogy Nyugat-Európában lényegesen nagyobb a lízing szerepe az eszközök finanszírozásában.

Rendezetlen tőkehelyzet. Az MNB visszavonta a MikroCredit engedélyét

A Magyar Nemzeti Bank visszavonta a MikroCredit Zrt. hitel- és pénzkölcsön nyújtására, illetve pénzügyi szolgáltatás közvetítésére vonatkozó engedélyeit és elrendelte a vállalkozás végelszámolását - közölte a jegybank.

Nőtt a befektetési alapok vagyona

Áprilisban 0,6 százalékkal, 44 milliárd forinttal nőtt a befektetési alapokban kezelt vagyon a tőkeáramlás, a hozamok és az árfolyammozgások eredőjeként - közölte a Befektetési Alapkezelők és Vagyonkezelők Magyarországi Szövetsége (BAMOSZ).

MNB-alelnök: érdemes mérlegelni a kamatemelést

Az alapkamat emelésének lehetőségét már júniusban érdemes lesz mérlegelni - mondta a Reuters hírügynökségnek Virág Barnabás, a Magyar Nemzeti Bank (MNB) alelnöke.
Támogatott tartalom

Mikor milyen állampapírba érdemes fektetni?

Manapság egyre többet hallunk a hosszú távú befektetések típusairól, előnyeiről, fontosságáról - ez azonban nem jelenti azt, hogy rövid vagy közép távra ne lenne érdemes pénzünk értékének megőrzésén és gyarapításán gondolkodnunk.
Az adatkezelési tájékoztatót elolvastam és elfogadom