Page 66 - Layout 1

ROVATCÍM

valós vagy sem, és ha valós, akkor ha az utas például a légitársa- egyik légitársaságnak van egy gyasztói Központ. Mindegyik tag-
az alapján mentesülhet a légitár- sággal és egy biztosítóval is köt claims vagy ehhez hasonló linkje, államban van ilyen fogyasztói
saság a felelősség alól, vagy sem. biztosítást a késésre stb. Más ahol interneten keresztül lehet központ, és feladatuk, hogy a fo-
(Most már leírhatom, hogy én kérdés, hogy két helyről nem kap- az igényt általában angolul beje- gyasztó érdekeit képviseljék, és
ilyen ügyvéd voltam, közel 20 évig hat pénzt: ha a biztosító fizet el- lenteni. Igaz, elég gyakran nagyon eljárjanak a más tagállamokban
repültem, és elég sok ismerősöm sőként, akkor az a kifizetett össze- nehéz megtalálni ezt a linket. A lévő társszerveikkel együtt a ha-
volt a repülés világában szerte a get behajtja a légitársaságtól, ha választ is az utas fogja megkapni, táron átnyúló szolgáltatóval
világon. Mindegyik utas ügyfelem a légitársaság fizet elsőként, akkor általában 30 napon belül. Az el- szemben. Az eljárás ingyenes,
megnyerte a perét.) A repülőjegyet, a biztosító nem fizet az utasnak, utasítás jellemzően rövid és ál- és tudomásom szerint – a turiz-
a beszállókártyát, a számlákat, a vagy ha már fizetett, akkor vissza- talános, például rossz idő, váratlan mus területét illetően – nem iga-
légitársasággal folytatott kom- követeli a kifizetett pénzt. műszaki hiba stb. Ez azért van, zán sikeresek. De ettől függetlenül
munikációt (e-maileket, SMS-eket) mert a légitársaságok úgy vélik, mindenképp javaslom, hogy ha-
mindenképp érdemes megőrizni. – Milyen esélyei vannak az utas- hogy az utas nem ismeri a repülés táron átnyúló szolgáltatóval
nak akkor, ha a légitársaság nem világát, és így hamar feladja a szembeni igényérvényesítésnél
– Járatkésés, járattörlés, csomag akarja kifizetni, ami jár? küzdelmet. Ha nem ezt teszi, ha- a fogyasztó első lépésben keresse
meg nem érkezése témában ér- – Általában elég jók az utas esé- nem bírósághoz (vagy esetleg a meg az EFK-t. Az elérhetősége:
demes-e biztosítást kötni? Lehet- lyei a vétkes légitársasággal fogyasztóvédelmi hatósághoz) Innovációs és Technológiai Mi-
e két helyről kártérítést kérni? szemben. Meghatározó, hogy mi- fordul, akkor meglehetősen jók nisztérium – Európai Fogyasztói
– Vannak olyan légitársaságok lyen okkal utasítja el a légitársa- az esélyek. Központ, 1440 Budapest, Pf. 1.
– egyre több –, amelyek felkí- ság az utas igényét. Ugyanis, ami [email protected] 1-896-7747
nálják ezt a biztosítást is, illetve nagyon lényeges, az utas a kár- – Mire jó az EU-fogyasztóvé- www.magyarefk.hu Ha pedig itt
elég sok biztosító köt ezekre biz- talanítási/kártérítési igényét min- delem, és hol lehet elérni? nem jár eredménnyel, akkor a
tosítást. A Ptk. ugyan tiltja a káron dig először a légitársaságnál kö- – Az EU-fogyasztóvédelem Ma- magyar bíróság előtt érvényesít-
szerzett hasznot, de nem tiltott, teles bejelenteni. Általában mind- gyarországon az Európai Fo- heti a követelését.

AZÁS
OK
AFRIKAI UTAZÁSOK
AI UT
AFRIK
AFRIKAI UTAZÁSOK

SZAFARI,
KENYAI KÖRUTAZÁS KULTÚRA ÉS

Afrika természeti csodája, a nagy állatvándorlás TENGERPARTI
PIHENÉS
2023. augusztus 18. kis létszámú Magyar nyelvű
HU
max.
20 fő
11 nap / 8 éj csoport
KÖRUTAZÁS ETIÓPIÁBAN SZAFARI TANZÁNIÁBAN GHÁNA, SÃO TOMÉ ÉS PRÍNCIPE
Abesszínia, Afrika Kánaánja Zanzibári pihenéssel Afrika ritkán látott és különleges világa
2023. március 11. 2022. november 16., 2023. február 17. 2023. február 7.
12 nap / 9 éj 13 nap / 10 éj 14 nap / 12 éj

NAMÍBIA - BOTSWANA - ZIMBABWE UGANDA VARÁZSA SZUDÁN - NÍLUS, PIRAMISOK
A namíbiai tengerparttól Csimpánzok és a fekete fáraók sivatagi
a Viktória-vízesésig és hegyi gorillák világa birodalma
2022. november 30. 2023. január 13. 2022. október 27., 2023. február 16.
18 nap / 16 éj 12 nap / 10 éj 13 nap / 10 éj

A garantált indulásokat keresse a honlapunkon: www.1000ut.hu l Engedélyszám: U-001681/2015