Kezdőlap Cégvilág Virtuális munkahelyi élményekkel tankolt fel a Shell
No menu items!

Virtuális munkahelyi élményekkel tankolt fel a Shell

Virtuális kávézás, real time kérdőiv és kiegészítés a kiesett jövedelem pótlására – ez a Shell gyakorlata a koronavírus járvány időszakához kötődő home office időszakára. Istenesné Solti Andrea, a Shell Hungary Zrt. Igazgatóság elnöke szerint a mostani időszak tapasztalatai hosszú időre meghatározhatják a munkaszervezés jövőjét.

– Mennyiben másként kezdődik egy munkanap a home office időszakában, mint korábban?

– Összességében az ingázás elhagyása miatt sokkal hatékonyabbak a napjaim, mert a munkába járás idejét megspórolom. Az ingázásra fordított időt mentális, fizikális, emocionális felkészülésre tudom használni. Ilyen nálam a séta, a zenehallgatás, a családdal töltött idő, vagy a szakmai cikkek olvasása. Ezek mozgósítják azokat az energiákat, amelyek ahhoz szükségesek, hogy kiegyensúlyozott legyek, és megbirkózzak a kihívásokkal.

 – Mennyiben másként telik egy munkanap, azzal, hogy alapvetően a távoli négy fal közül kell kommunikálni a munkatársakkal?

Solti Andrea

– A COVID-ot megelőzően is támogattuk az otthoni munkavégzést, a munkakörök többségében bevett gyakorlat volt, hogy rendszeresen otthonról dolgoztunk. Kollégáink 40%-a, köztük én magam is, régiós vezetőként nemzetközi csapattal dolgozom. Van gyakorlatunk ilyen körülmények közötti munkaszervezésre, vezetésre, kommunikációra. Vannak azonban új helyzetek is, például a személyes találkozó keretében tervezett “újbelépő programot” átalakítottam virtuálissá. Ebben a környezetben nagyon fontos a rendszeres, jól megtervezett kommunikáció. Rendszeresen tartunk vezetői megbeszéléseket, üzletmenet folytonossági értekezletet, emellett vannak egyéni és csapat megbeszélések.

A munkatársak jóléte nagyon fontos számomra és az igazgatóság minden tagja számára, így számos kezdeményezésünk van, hogy ezt biztosítsuk is. Ezért hetente egyszer egy közös „virtuális kávézást” is beterveztünk, és minden munkatársunkat meghívjuk egy munkamentes beszélgetésre is. Itt tesztelni tudjuk az írásban megosztott üzenetek hatékonyságát, real time, online kérdőívvel visszajelzést kapunk a munkatársaink közérzetéről, és ha van, válaszolunk a kérdéseikre.

A kezdetektől fogva magas számmal vesznek részt a munkatársak ezeken az alkalmakon, ami nagyon jó.

– Mi az első tanulsága a rendkívüli helyzetnek?

– Arról is tanultunk most, hogyan lehet egy nehéz szituációból megerősödve kijönni. Készítettünk egy „köszönet selfiekből” álló videómontázst, amellyel a frontvonalon, a töltőállomáson dolgozóknak fejeztük ki tiszteletünket és elismerésünket a mindennapi helytállásukért. Ez a munkatársaink kezdeményezésére indult és én ezért nagyon büszke vagyok rájuk. Számomra ezek a leghitelesebb példák az erős munkáltatói márkára. Az ilyen kezdeményezések tovább építik a közösségünket és ezek a pozitív energiák egyénileg is megerősítenek, segítenek bennünket. Az informális kapcsolat tartására pedig létrehoztunk egy zárt Facebook csoportot is, amit szintén közösségépítésre és lazább kommunikációra tudunk használni ezekben az időkben.

– Mennyire kellett átalakítani, vagy kialakítani az otthoni irodát, és mi volt a legfontosabb szempont?

– A Shellt sokszínű globális munkaerő jellemzi, ezért ahogyan már jeleztem, nagyon sok munkatársnak lehetősége van, köztük nekem is, hogy otthonról dolgozzunk, akár napi szinten, egyszer egy héten vagy alkalmanként. Nálam például általában a péntek volt az otthoni munkavégzés napja, ezt a naptáramban jelöltem is, és eleinte feljött az emlékeztető az otthoni munkavégzési napról. Időközben ez lett a hétköznapi realitás és jelenleg azt írom be a naptáramba, amikor bemegyek az irodába.

Számomra a tartós otthoni munkavégzéshez csak pár dolog hiányzott, például beszereztem egy webkamerát és egy kihangosítót – így nagyban javult a komfortérzetem azzal, hogy nincs egész nap fülhallgató rajtam. A COVID alatt is számos külsős programon, szakmai találkozókon veszek részt, amelyekhez elengedhetetlen a jó technika.

Az ideális home office nagyon fontos, a Shellnél elérhető egy online útmutató arról, hogyan lehet biztonságos munkavégzési területet teremteni otthon. Készítettünk egy munkabiztonsági ellenőrző listát is, amellyel a munkatársak fel tudják mérni a környezetüket és ez alapján elkészíthetik a szükséges kiigazításokat.

A munkatársak számára lehetővé tettük, hogy használaton kívüli irodai székeket kölcsönözzenek otthonra, illetve használt laptopokat biztosítottunk gyermeküknek, amit például a virtuális oktatáshoz használhatnak.

A munkatársainkat számos vállalati programmal támogatjuk a jelen helyzetben. Rugalmas munkabeosztással segítjük a munka- és a magán élet összehangolását. Az éves szabadságnapon felül további vészhelyzeti szabadságnapokat biztosítottunk, amit a gyerekfelügyelethez, vagy beteg rokon ápolása miatt lehet igényelni, ha szükséges. A betegszabadság és karantén idejére kiegészítést nyújtunk a kiesett jövedelem pótlására.

– Elsősorban milyen kommunikációs eszközöket vesznek igénybe a céges ügyek intézésére

– Sikeres volt az alkalmanként otthoni munkavégzésről a mindennapi otthoni munkára történő átállás. Minden munkatársunknak van laptopja, amelyről otthonról is elérjük a céges rendszereket biztonságosan. A SharePoint segítségével, a dokumentumainkat elérjük akár a mobil telefonunkról is, a kommunikációra pedig Skype-ot, illetve MsTeams-et használunk.

– Mennyiben jelent könnyebbséget vagy nehézséget az otthoni munka, az, hogy jobban összefolynak a napok, a családi kapcsolat is jobban belefolyik a munkába?

– Fontos, hogy megtervezzük a napot. A naptáramba is betervezem és jelzem a szüneteket, foglalok időt az ebédelésre. Az ingázásból felszabaduló időt pedig – ahogy már említettem, fel tudom használni sportolásra, kikapcsolódásra. Mivel a gyerekeim már egyetemisták, így ők is besegítenek az otthoni teendőkbe, a feladatmegosztás jól működik a családomban.

De van kockázata annak és előfordul, hogy az ember ott ragad este a számítógépnél. Arra törekszem, hogy összességében meglegyen az egyensúly, fordítsak időt a kikapcsolódásra, feltöltődésre is. Ez többszörösen megtérül, hiszen nagyobb energiával és kreativitással tudok munkához látni. Figyelnünk kell arra, hogy fizikailag, érzelmileg és mentálisan is kiegyensúlyozottak legyünk, megtaláljunk a harmóniát ebben az új helyzetben is.

– Mi az amit a home office tanulságaiból hosszútávon hasznosítani tud a későbbi menedzsment munkában és hoszabb távon a mostani gyakorlat eredményeként csökkenhet-e a személyes jelenlét, kapcsolat az üzleti életben.

– A Shellnél már korábban is megvolt a teljes bizalom a munkatársaink irányában az otthoni munkavégzés terén, ezért nálunk könnyen ment az átállás.

A virtuális munkavégzés iránti elfogadás általánosságban nőni fog a piacon a mostani tapasztalatok alapján. Ezáltal a cégek nagyobb rugalmasságot tudnak biztosítani munkatársaiknak, a jövőbeni kiválasztásoknál pedig nagyobb tehetségbázisból meríthetnek. A teljesítményértékelési rendszerben a megfogható, mérhető eredményeken lesz a hangsúly. Hatékonyabb lesz a munkanap, kevesebb az utazással töltött idő. Ahogy most megtapasztaltuk, a webináriumok és online konferenciák tere kibővül, így a fejlesztési lehetőségek köre szélesebb lesz. Ezek ráadásul költséghatékonyabbak is.

Kövesse AzÜzletet a facebookon is!Tetszik

Friss

Románia. Növelte piaci részesedését az OTP

Az OTP Bank romániai leányvállalata elérte a 4 százalékos részesedést a román bankpiacon. Ezzel jó irányba halad afelé, hogy teljesítse a célul kitűzött 5 százalékos részesedés megszerzését - jelentette ki az OTP Bank Románia vezérigazgatója.

MNB: nőhetnek a kockázatok a moratórium lejárta után

A bankrendszer a pandémia okozta gazdasági sokk alatt is stabilan töltötte be gazdaságfinanszírozó szerepét. Ugyanakkor a törlesztési moratórium lejárta után a kockázatok várhatóan növekednek majd - olvasható a Magyar Nemzeti Bank friss Makroprudenciális jelentésében.

Látogatási tilalom a Semmelweis Egyetem öt klinikáján

A koronavírus-járvány és a szezonális fertőzések elkerülése érdekében látogatási tilalmat vezetett be öt klinikáján a Semmelweis Egyetem.

BÉT XTend – Naperőműves cég a legújabb kibocsátó

A naperőművi energiatermelésre specializálódott NAP Nyrt. a Budapesti Értéktőzsde (BÉT) Xtrend piacának legújabb kibocsátója.

Hírek

Látogatási tilalom a Semmelweis Egyetem öt klinikáján

A koronavírus-járvány és a szezonális fertőzések elkerülése érdekében látogatási tilalmat vezetett be öt klinikáján a Semmelweis Egyetem.

Uniós árkörkép. Budapesten a legolcsóbb a lakossági földgáz

A földgáz átlagára az uniós fővárosok közül Budapesten volt a legolcsóbb, míg a villamos energiáért a magyar háztartások a második legkedvezőbb árat fizették szeptemberben - derül ki a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) nemzetközi árösszehasonlító vizsgálatából.

Ausztriában igazolni kell a munkahelyeken a vírus elleni védettséget

Ausztriában a kormány szerdai döntése értelmében a munkavállalók többségének novembertől dokumentummal kell igazolnia munkahelyén a koronavírus elleni védettséget.

Coronavírus – egyhetes kényszerszabadság Oroszországban

Vlagyimir Putyin orosz elnök elrendelte, hogy a koronavírusjárvány-helyzet romlása miatt október 30. és november 7. között munkaszünetet tartsanak Oroszországban.

Csoportos társasági adó – közeleg a nyilatkozási határidő

A vállalkozásoknak pár hetük maradt eldönteni, hogy a csoportos társasági adóalanyiságot választják-e. A csoportos társasági adózással a cégek összességében akár 15 milliárd forintot is megtakaríthatnak - hívja fel a figyelmet a Mazars.

Áder János: az emberiség felelőtlenül használja a vizet

Alig található a Földön jó minőségű, könnyen hozzáférhető, tisztítás nélkül fogyasztható víz, mert az emberiség felelőtlenül használja a rendelkezésre álló vizet - közölte Áder János köztársasági elnök a Kossuth rádió Jó reggelt, Magyarország! című műsorában.

Öt évig bujkált a toplistás magyar bűnöző – Detroitban fogták el

Detroitban fogtak el egy költségvetési csalás miatt keresett magyar férfit - közölte a Készenléti Rendőrség Nemzeti Nyomozó Iroda.

Fővárosi kocsmarazziára indult a NAV – kerületi lista

Két hónapos kocsmarazziába kezdett a főváros déli kerületeiben az adóhivatal: a NAV az italok vizezése, a feketefoglalkoztatás és a számla nélküli értékesítés ellen lép fel.

Gazdaság

Románia. Növelte piaci részesedését az OTP

Az OTP Bank romániai leányvállalata elérte a 4 százalékos részesedést a román bankpiacon. Ezzel jó irányba halad afelé, hogy teljesítse a célul kitűzött 5 százalékos részesedés megszerzését - jelentette ki az OTP Bank Románia vezérigazgatója.

MNB: nőhetnek a kockázatok a moratórium lejárta után

A bankrendszer a pandémia okozta gazdasági sokk alatt is stabilan töltötte be gazdaságfinanszírozó szerepét. Ugyanakkor a törlesztési moratórium lejárta után a kockázatok várhatóan növekednek majd - olvasható a Magyar Nemzeti Bank friss Makroprudenciális jelentésében.

Moratórium – körkép. Kevesen kérik a hosszabbítást

Az ügyfelek közül kevesen élnek a meghosszabbított hiteltörlesztési moratóriummal, amelyet novembertől már csak a rászorulók vehetnek igénybe - közölték a pénzintézetek.

Londoni elemzők: a piaci nyomás agresszívabb lépésre késztetheti az MNB-t

Valószínű, hogy a Magyar Nemzeti Bank monetáris tanácsa 15 bázispontos lépésekben folytatja a jelenlegi kamatemelési ciklust, de erősödhet a jegybankra nehezedő piaci nyomás az agresszívabb szigorító lépések végett - vélik londoni pénzügyi elemzők.
Az adatkezelési tájékoztatót elolvastam és elfogadom