Hirdetés
Kezdőlap Menedzser Akadémia Felvétel indul! Kézfogás és tetoválás

Felvétel indul! Kézfogás és tetoválás

Már Japánban is megszűnőben van „az egy életen át egy munkahely” szemlélet, a többi fejlett országban pedig mintegy 30-35 éve új szelek fújnak a foglalkozás, a karrier, a foglalkoztatás területén.

Az ezredforduló táján készített foglalkoztatási statisztikák szerint a munka szempontból aktív életünkben átlagosan ötször változtatunk foglalkozást. Ez a megállapítás nem a munkahelyeink számára, hanem munkavégzési területeinkre vonatkozik. Napjainkban a tapasztalatok szerint ennél gyakrabban változtatunk munkahelyet aktív dolgozói korunkban. Mindkét viszonylag új jelenség arra hívja fel a figyelmet, hogy mind a munkaadók, mind a munkavállalók részéről megkülönböztetett szerepe van a felvételi, más néven állás interjúknak.

A törzsgárdától az „öneladásig”

 A 20-dik század második felének nagyobb részében a cégek erkölcsileg és anyagilag külön „díjazták” azokat a vezetőket és dolgozókat, akik már hosszú ideje álltak a vállalat szolgálatában. A 10, 15, 20 éve vagy még régebben egy vállalatnál dolgozó „törzsgárda” tagok hűségpénzt, külön bónuszokat és sok kedvezményt kaptak elismerésül.

Néhány évtizede kitüntetést ért a hűség (Nagyításért klikkeljen a képekre)

Napjainkban viszont – némi túlzással – gyanakvással, furcsán néznek azokra a fiatal szakemberekre, akik 4-5 évente nem mennek el új munkahelyre. Sokan élhetetlennek, tehetségtelennek, kényelmesnek, vesztesnek tartják őket. Ebből is látható, hogy a céghűség nagyjából már kiment a divatból.

Amikor a Honda még nem számított olyan világmárkának, mint ma, a cég az Egyesült Államokban a 80-as évek közepén azzal hirdette kocsijait, hogy „Honda, az autó, amely magát adja el”. Valami hasonló szemlélettel kell felkészülni és helytállni az állásinterjúkon, hiszen a jelentkezőnek önmagát kell „eladnia”.

Igen nagy számú humánerőforrás tanácsadási és tréning cég készíti fel szóban, írásban és helyzetgyakorlatokkal az állás interjúkra az érdeklődőket, könyvtárnyi szakirodalom jelenik meg ebben a témában évente. Természetesen mindenki igyekszik magát a legjobb színben feltüntetni, hogy elnyerje a kiszemelt, vágyott állást. Vannak azonban olyan szempontok és gyakorlati tudnivalók, amelyekről kevesebb szó esik.

Alapos felkészülés az interjú előtt

A jó önéletrajz (CV) megírása külön „tudomány”, szigorú szabályokkal, erről most nem lesz szó. Arról viszont igen, hogy amennyiben lehetőségünk van a felvételi interjú időpontjának megválasztására, kerüljük el az ebéd előtti valamint a munkavégzés befejezése előtti időszakot. A HR-es vagy felvételi tanácsadó gondolatvilága ugyanis ezekben az időszakokban többnyire már máshol jár. Egy toborzó cég felmérése szerint

a legkedvezőbb időpont az állásinterjúra a kedd, fél tizenegy,

ilyenkor már „lement” a heti vezetői értekezlet, megtörtént az elektronikus levelek átnézése, megválaszolása, ráadásul kedden még nem fáradtak a „felvételiztetők”.

Interjú előtt a cégjegyzéket sem árthat ‘megkérdezni’

Minél inkább akarjuk az állás, a pozíció megszerzését, annál jobban kell felkészülni a cégből. Szükséges részleteiben is elolvasni a vállalat honlapját, küldetését, szervezeti felépítését, tevékenységi körét, tulajdonosi szerkezetét.

Vissza kell keresni – elolvasási céllal -a cégről megjelent cikkeket. Érdemes felkészülni többek között a cég társadalmi felelősségvállalási céljaiból, szponzorálási és jótékonysági akcióiból, ügyfélkezelési gyakorlatából, a dolgozók és a vezetők viszonyából, nem kevésbé informális szervezetéből. A sort még hosszan lehet folytatni, s többnyire hiteles forrásnak tekinthetők a vállalatnál dolgozó barátok, ismerősök információi is.

Csak természetesen, ‘spontán’

Tekintsük a felvételi interjút kötetlen beszélgetésnek és akkor valószínűleg kisebb lesz a stressz. Nem érdemes szerepet játszani, előre betanult szöveget felmondani, mert egy rutinos interjúztató pontosan tudja, hogyan lehet kizökkenteni a pályázót, miként lehet „lerántani a leplet”. Ettől függetlenül nagyon fontos az alapos felkészülés, de saját személyiséggel, szóhasználattal kell eladni magunkat. Ez ugyanis hitelességet sugall, ami nagy tőke az álláspiacon.

Ne feledjük, hogy állásinterjú amolyan kétirányú utca, ahol a felvételiztetőn keresztül a cég is „vizsgázik”, tehát amikor erre lehetőség nyílik, tegyünk fel magunk is kérdéseket. De előbb még néhány gondolat a találkozás és a bemutatkozás első pillanatairól. Meghatározók lehetnek a felvételiző megítélésében az első benyomások.

Kézfogás, színek, tetkók, testbeszéd

A várakozás perceit is megfigyelik a munkáltatók

Kézfogásunk legyen határozott és magabiztos. Ülésünk legyen természetes, tartásunk pedig egyenes. (Érdemes megjegyezni, hogy a várakozás perceiben a titkárságon vagy a recepción is általában megfigyelés alatt van a jelentkező, a HR-es meg szokta kérdezni ezeket a munkatársakat, hogy töltötte el az időt az interjúalany.) A mobiltelefont az épületbe való belépéskor ki kell kapcsolni, el kell tenni, tehát nem zizegőre állítani, nem kitenni az asztalra.

Az öltözködési tanácsok, javaslatok már szinte mindenki számára ismertek, csak néhány fontos szempontot említünk. A HR-esek körében végzett felmérések szerint a fekete és a kék színű ruházat (a hölgyeknél ehhez még hozzájön a bordó), valamint a bőrcipő a „nyerő”. A férfiaknál az egyszínű öltöny már nem alapkövetelmény, de az egymással színben harmonizáló zakó, nadrág és nyakkendő igen. Természetesen a megpályázott állás, pozíció is befolyásolja az ajánlott öltözködés, nem kevésbé a kiegészítők (ékszer, toll, óra, stb.) színvonalát.

Bizonyos munkakörökben hátrány lehet a tetkó

Az amerikai Salary.com által megkérdezett HR-esek és toborzási szakemberek 76 százaléka válaszolt úgy, hogy akinek tetoválása és piercingje van, az kevesebb eséllyel indul versenybe az állások megszerzéséért. (Az Egyesült Államokban a felmérések szerint a köztisztviselők 8 százalékának van testtetoválása, a turizmusban viszont a dolgozók 20 százalékának.)

A Business Insider című szaklap szerint a közeljövőben a cégek HR-osztálya olyan szoftvert vethet be a jelöltek elbírálásában, amely elemzi, hogy az illető hangja megnyerő-e, nyugtató hatású és bizalomkeltő, vagy nem. Ennek főleg a személyes kontaktusra, segítségnyújtásra, kiszolgálásra alapuló ágazatokban van fontos szerepe, mint amilyen az egészségügy, a turizmus és a kereskedelem.

A testbeszéd, a gesztikulálás, a szemkontaktus a profi felvételiztető érdeklődésében kiemelt figyelmet kap. A testbeszéd szakértői úgy tartják, hogy az emberek valamelyest alkalmazkodnak a társaságukban lévő ember testbeszédéhez. Ha ezt nem tesszük meg a HR-essel szemben, mert például túl sokat gesztikulálunk vagy az alkalomhoz nem illő testtartást veszünk fel, azzal csak annyit árulunk el magunkról, hogy nem tudunk beilleszkedni és nem tudjuk az adott helyzethez alakítani viselkedésünket. (Nyilván nem kell az illető mozgásait utánozni, de ha a felvételiztető előre dől a székén és az asztalra támaszkodik, furcsán néz ki, ha a jelölt passzívan hatra dőlve marad a székén a beszélgetés teljes ideje alatt.)

A kéztartás, a kézfogás sokat elárul rólunk

Rendkívül fontos ismét megemlíteni, hogy mit csinálunk a kezünkkel. Ne rázzunk kezet úgy a HR-essel, hogy a tenyerünk a talaj felé fordul, mert ez azt jelenti, hogy dominánsak vagyunk.

Beszéd közben ne tegyük zsebre a kezünket. Ez ugyanis azt jelentheti, hogy valami takargatnivalónk van.  Ne doboljunk az ujjainkkal, ez türelmetlenségről, izgágaságról tanúskodik. Ne fonjuk össze a karunkat a mellkasunk előtt, mert ez kritikus, sőt akár defenzív, védekező magatartásról árulkodik. A nonverbális kommunikáció segíthet eladni magunkat, de akár tönkre is tehet egy tárgyalást

Nem árt, ha az interjúztató személy életkorához szabjuk a válaszainkat. Nyilván nem érdemes neki olyan dolgokról beszélni, amikről vélhetően nincs tudomása. Persze ha a cég célcsoportja a fiatal korosztály, akkor érdemes az internetes sztárokról, a divatos zenekarokról, stb. is beszélni.

Mindenkihez beszéljünk, de a kérdezőre fókuszáljunk

Ha többen kérdeznek, ne sajátítsa ki figyelmünket egyikőjük sem, időnként váltogassuk, kire nézünk, hogy senkit se hagyjunk ki, mindenki úgy érezze, személyes kontaktust létesített velünk.

Először azonban arra fókuszáljunk, aki az első kérdést tette fel, akkor még ne nézegessünk másra. De ahogy kifejtjük válaszunkat, érdemes azt a többiek felé is intézni. A válasz végén térjünk vissza szemünkkel a kérdezőhöz.

Igenek és nemek

Ami a felvételi interjú tartalmi részének egyes kérdéseit illeti:

  • szükséges hangsúlyozni a motivációt
  • ne titkoljuk az „előtanulmányok” során megszerzett cégismeretünket
  • a politika és a vallás kerülendő témák
  • a korábbi gyakorlatot, munkaköröket érdemes részletesebben is kifejteni
  • kerülendő az öntömjénezés, valamint a túlzott szerénység

    Amit ne tegyünk meg
  • ugyancsak kerülendő a rossz tulajdonságok és a gyengeségek említése
  • a fizetésigényt konkrétan és nem tól-íg formában kell közölni
  • az előző munkahelyeket, azok vezetőit nem szabad „leszólni”
  • ugyanez vonatkozik a versenytársakra is
  • tegyünk fel magunk is kérdéseket
  • ne beszéljünk magánéletünk témáiról, a gyereknevelésről, érzelmi kapcsolatainkról

Szinte minden interjú során elhangzik a felkérés: „meséljen magáról!”. A személyzeti szakember ezzel azt teszteli, mennyire képes a pályázó a legfontosabb pontokat kidomborítani, mit emel ki és mit nem szakmai múltjából.

Érdemes az állásajánlat alapján már otthon vázlatot összeállítani arról, mit kell kiemelni ki az iskolai végzettségből, a szakmai tapasztalatból és a személyes tulajdonságokból.

Ügyelni kell arra is, hogy a pályázati anyag és az interjú során elmondottak ne legyenek ellentmondásban.

Új „tudomány” a benyomás-keltés menedzsment

Ismerni kell az egyes szerepekhez tartozó elvárást. MÓDSZEREK: Oda nem illő tevékenységek eltitkolása. Tévedések hibák leplezése. Csak eredményekről beszélünk. Mintha negatívak nem léteznének.

Az állásokért, pozíciókért folytatott hatalmas verseny szinte észrevétlenül alakított ki egy új „tudományt”, a benyomás-keltés menedzsmentet, angol nevén impression management-et. Ennek a folyamatnak az a lényege, hogy a munkavállalók az állásinterjúk, fizetésemelések, teljesítmény értékelések során igyekeznek irányítani, ellenőrzésük alá vonni azokat, akik róluk hoznak döntéseket. Persze távolról sem mindegy, hogyan?

A benyomás-keltés irányítása kétélű fegyver: lehet sikeres, de az is előfordulhat, hogy a döntési pozícióban lévő személyben ellenszenvet vált ki. A szakemberek ezért javasolják a csak mérsékelt „önfényezést”. Ez utóbbinak (ahogy a benyomás keltési folyamatnak is) több módszere, technikája ismert, ezek közül itt csak néhány kerül említésre.

Óvatosan kell bánni a nevek említésével („ezt is ismerem, azt is ismerem”), mert a túl sok névvel való „dobálózás”, a túlzottan széleskörű ismeretségi kör gyanakvást kelthet annak komolyságáról.

Dr. Gonda György tanár-szakértő sorozata a vezetés tudományáról menedzsereknek AzÜzlet. huUgyancsak önmérsékletre van szükség akkor, amikor bemutatjuk tulajdonságainkat, képességeinket, készségeinket. Természetesen ne legyünk túl szerények, de ne is tömjénezzük túl magunkat, vagyis érdemes ezen a területen is megtalálni az arany középutat. Ugyanakkor hangsúlyozzuk bátran erősségeinket, pozitív tulajdonságainkat, valamint azt, mit profitálhat a cég alkalmazásunkból, jutalmazásunkból vagy éppen előléptetésünkből.

Miközben érdemes hangsúlyozni a szakma, a munka, a közösség, stb. iránti elkötelezettségünket, kerülni kell a behízelgést, vagyis a cég és a vezetők, a felvételiztető erőteljes dicséretét, felmagasztalását.

A hízelgés, az odadörgölőzés többnyire visszatetszést kelt.

Az állásinterjúk alkalmával a felvételizők gyakran tesznek említést arról, hogy mennyi szívességet tudnának tenni a cégnek, vagy éppen a HR-es szakembernek, nevezetesen új személyes kapcsolatokat tudnának teremteni, ezt-azt is el tudnák intézni, ide-oda is be tudnák juttatni, stb.

Messzire el kell kerülni a magán-szívességek említését, felajánlását, s csínján kell bánni a vállalat számára felajánlottakkal is.

Vannak úgynevezett „igen-személyiségek”, akik mindig azzal értenek egyet, aki utoljára szólt, utoljára mondott véleményt. Más véleményével való egyetértés az állásinterjú szempontjából természetesen nem probléma, de az igen, ha mindig mindennel és mindenkivel egyetértünk.

Új követelmények

A gyorsan globalizálódó üzleti világban a legfontosabb munkavállalói tulajdonságok közé tartozik a szakértelem mellett az állandó változásokhoz való alkalmazkodási készség és képesség, az érzelmi intelligencia, valamint a különbözőségek (kulturális, vallási, politikai, faji, életkor, stb.) jó kezelése és ezek értékként való menedzselése.

Gonda György

A huszonegyedik század második évtizedének vége felé közeledve érdemes arra is felhívni a figyelmet, hogy az új szervezeti formákban egyre több a projekt munkára alapozott tevékenység, ami a korábbinál is nagyobb nyitottságot, együttműködési, alkalmazkodási és innovációs képességet követel meg az álláskeresőktől: vezetőktől, beosztottaktól egyaránt Fontos tehát ezekre a követelményekre, elvárásokra is gondolni az állásinterjúra való felkészülés során.

Dr. Gonda György, CMC

vezetési tanácsadó

Certified Management Consultant

Kövesse AzÜzletet a facebookon is!Tetszik

Friss

Öt magas kockázatú alapítványt talált az ÁSZ

A húsz ellenőrzött alapítvány és négy közalapítvány közül ötöt minősített magas kockázatúnak az Állami Számvevőszék (ÁSZ) a 2016-2018 közötti időszakra vonatkozó kockázatalapú ellenőrzésekor.

Az agyat is károsíthatja a koronavírus

Egy kutatócsoport az új koronavírus okozta Covid-19 betegség lehetséges agykárosító hatására figyelmeztetett. A neurológusok szerint egyre több a bizonyíték arra, hogy az idegrendszerre gyakorolt hatása aggasztó lehet.

Elon Musk: közel járunk a teljesen önvezető autókhoz

A Tesla nagyon közel jár az emberi beavatkozást egyáltalán nem igénylő, önvezető járműtechnológia kifejlesztéséhez - jelentette be az elektromos autókat gyártó amerikai vállalat vezérigazgatója, Elon Musk.

Külkereskedelem. Félmilliárd euróval csökkent a többlet

Májusban az export euróban számított értéke 29 százalékkal, az importé 25 százalékkal csökkent az előző év azonos időszakához képest. A termék-külkereskedelmi többlet 155 millió euró volt, 491 millió euróval romlott - közölte a Központi Statisztikai Hivatal.

Hírek

Az agyat is károsíthatja a koronavírus

Egy kutatócsoport az új koronavírus okozta Covid-19 betegség lehetséges agykárosító hatására figyelmeztetett. A neurológusok szerint egyre több a bizonyíték arra, hogy az idegrendszerre gyakorolt hatása aggasztó lehet.

Elon Musk: közel járunk a teljesen önvezető autókhoz

A Tesla nagyon közel jár az emberi beavatkozást egyáltalán nem igénylő, önvezető járműtechnológia kifejlesztéséhez - jelentette be az elektromos autókat gyártó amerikai vállalat vezérigazgatója, Elon Musk.

Kambodzsa. Tilos a kutyahús a turistaparadicsomban

Betiltották a kutyahús kereskedelmét a híres 12. századi templomegyüttesnek, Angkorvatnak otthont adó kambodzsai tartományban.

Bűnözés Hollandiában – Konténerekbe rejtett kínzókamrát és cellákat találtak

Konténerekben kialakított, rejtett börtöncellákat és kínzókamrákat, összesen hetet fedezett fel a holland rendőrség egy raktárban a belga határ közelében fekvő Wouwse Plantage településen - közölte rendőrség a helyi médiával.

‘Unokázós’ bűnbanda – Budapesti és Pest megyei végrehajtók

A bűnözők legalább 20 millió forintot csaltak ki Pest, Hajdú-Bihar, Fejér, Zala és Jász-Nagykun-Szolnok megyei áldozataiktól - közölte a Pest Megyei Rendőr-főkapitányság. A banda vezetői külföldön bujkálnak.

Covid-19. Mezőkövesden 21 pedagógus fertőződött meg a vírussal

A Covid-19 fertőzés 'halmozódását' észlelték egy zártkörű értekezlethez köthetően Mezőkövesden. Továbbra is indokolt a szabályok fokozott betartása - figyelmeztetett a Nemzeti Népegészségügyi Központ a történtek ismertetésekor.

Balatonfüredig kell utaznunk az év fagylaltjáért

Dobó Norbert balatonfüredi cukrász passió-karamellje lett az év fagylaltja, és ő szerezte meg az ezüstérmet is törökmézes vaníliájával.

Cseppfertőzés? A WHO elismerte: a Covid-19 a levegőben is terjed

Immár bizonyítékokra hivatkozva tették közzé, hogy a koronavírus pusztán a levegőben is terjed. Az Egészségügyi Világszervezet (WHO), felhívta a fegyelmet arra, hogy a járvány ismét gyorsult ütemben terjed. Belgrádban közben zavargás tört ki az egészségügyi szigorítások miatt.

Éjszakai razzia. 123-mal száguldott a Hungária körúton

Újabb akciót tartottak a rendőrök az illegális gyorsulási versenyek visszaszorítása érdekében. Több tucat gyorshajtót fogtak.

Péntektől újra drágulnak az üzemanyagok

Újra emelkednek az üzemanyagárak: péntektől a benzin átlagára 3 forinttal nő, a gázolaj pedig 4 forinttal drágul.

Az anyaságra tanítják a New Orleans-i állatkert gorilláját

Az anyaságra tanítják a New Orleans-i állatkert súlyosan veszélyeztetett gorilláját, mely első kölykével várandós.

Szájmaszk és gumikesztyű: drámaian nő a műanyag hulladék mennyisége

Egyre több országban okoz gondot a sosem látott mennyiségű plasztik és egészségügyi hulladék kezelése. A COVID mellett eddig kevés figyelmet kapott ennek hatása, de hosszú távon súlyosak a következmények.

Gazdaság

Egyhangúlag csökkentette az alapkamatot a monetáris tanács

A monetáris tanács tagjai ellenszavazat nélkül döntöttek júniusban az alapkamat 15 bázisponttal 0,75 százalékra csökkentéséről - közölte a Magyar Nemzeti Bank (MNB) a június 23-i kamatdöntő ülésről kiadott rövidített jegyzőkönyvében.

Az MNB a fintech szolgáltatások kockázatairól

A Magyar Nemzeti Bank folyamatosan figyeli a határon átnyúló fintech szolgáltatók működését, és szükség esetén teszteli az általuk kínált alkalmazásokat, üzleti modelleket - közölte a jegybank.

A Sberbank féléves profitja negyedével csökkent

A Magyarországon is érdekelt legnagyobb orosz bank profitja az idei első hat hónapban 24 százalékkal csökkent éves összevetésben.

Kötelező e-fizetés. A PM hadjáratot indít a készpénz ellen

Januártól a kereskedők kötelesek bevezetni az elektronikus fizetést. A változtatás mérsékelheti a forgó készpénz mennyiségét, és a feketegazdaság ellen is hatásos lehet - mondta Gion Gábor, a Pénzügyminisztérium államtitkára.

Pénzmosás-gyanú. Nem jelentett időben a két nagybank

A pénzmosás- és terrorizmusfinanszírozás megelőzési tevékenysége kapcsán feltárt hiányosságok miatt a Magyar Nemzeti Bank összesen több mint 29 millió forint bírságot szabott ki a CIB és a Raiffeisen Bankra.

Utód nélkül. Három jelölt az EBRD elnöki posztjára

Távozott tisztségéből második négyéves mandátumának lejártával az Európai Újjáépítési és Fejlesztési Bank (EBRD) elnöke, Sir Suma Chakrabarti. Utódját a koronavírus-járvány miatt májusról októberre halasztott EBRD-közgyűlésen választják meg.
Az adatkezelési tájékoztatót elolvastam és elfogadom