Kezdőlap Menedzser Akadémia Vezetési tanácsadás. Értékteremtő szakemberek, csodadoktorok? 2. rész

Vezetési tanácsadás. Értékteremtő szakemberek, csodadoktorok? 2. rész

A címben megfogalmazott kérdés megválaszolására adott válasz ezúttal közölt 2. részében a Menedzser Akadémia napjaink gyakorlatával és a vezetési tanácsadás jövőjével, kihívásaival foglalkozik.

A vezetési tanácsadás „műfajai”

A változó gazdasági, piaci környezet és helyzet folyamatosan új „műfaji” kihívások elé állítja a vezetési tanácsadási ágazatot, s ezek a kihívások jelentik a szakma számára a megújulást. Már szó volt arról, hogy a vezetési tanácsadási munka sok területet ölel fel. Ezek közül a legfontosabb csoportok:

  • stratégiai tanácsadás (például intézményi stratégia készítése, tervezés, üzleti modell készítése, piacelemzés, szervezeti és irányítási átalakítás)
  • működési tanácsadás (például üzleti folyamatok átalakítása, költségcsökkentés, logisztika, termékfejlesztés, társadalmi felelősségvállalás, kutatás és fejlesztés)
  • technológiai tanácsadás (például IT stratégia, a technológia és az üzleti folyamatok összehangolása, új technológiák tervezése és felhasználása az üzleti életben, informatikai biztonság tervezése, adatkezelési központok létrehozása)
  • értékesítési és marketing tanácsadás (például termék és piac portfólió kezelése, digitális marketing, ügyfélkapcsolat menedzsment)
  • pénzügyi és kockázatkezelési tanácsadás (például költségvetés készítési, kockázat optimalizálás, teljesítmény menedzsment modellek készítése)
  • humánerőforrás (HR) és változás tanácsadás (például HR stratégia készítése, teljesítménymérés, kompenzációs és nyugdíj rendszerek kidolgozása, tehetségfejlesztési programok, vezetői coaching, változáskezelés)

A vezetési tanácsadás a fenti főbb csoportok mellett kiterjed még többek között tanfolyamok megtartására, piaci tanulmányok készítésére, munkaerő toborzásra és kiválasztásra. Új és nagy „slágernek” számít a vezetési tanácsadás a digitalizációban, a digitális átalakulási folyamatokban, az adatkezelésben és adatfeldolgozásban, a közösségi médiákban és a mobil technológiák alkalmazásában.

Vezetési tanácsadás számokban

Az Európai Vezetési Tanácsadók Szervezetének (FEACO) legfrissebb, 2016-ra vonatkozó adatai szerint az ágazat bevételei 7,5 százalékkal növekedtek, foglalkoztatottainak száma 133 ezer volt. A vezetési tanácsadási iparág bevételei 2010-16 között Európában mintegy háromszor gyorsabban növekedtek, mint a bruttó nemzeti termék (GDP). Magyarországon a hazai szakmai szövetség adatai szerint 2013 és 2017 között az ágazat bevételei évente csaknem 10 százalékkal bővültek.

Dr. Gonda György tanár-szakértő sorozata a vezetés tudományáról menedzsereknek AzÜzlet. huAz európai vezetési tanácsadás bevételi listáját a működési tanácsadás vezette 2016-ban az összbevétel 21,6 százalékával, ezt követte a technológiai tanácsadás 20,2 százalékkal, a harmadik helyet pedig a stratégiai tanácsadás foglalta el 18,3 százalékkal. Magyarországon viszont a technológiai tanácsadás vezette a sort 42 százalékkal, majd a működési és pénzügyi tanácsadás következett 16-16 százalékos részesedéssel.

Az európai vezetési tanácsadási ipart Németország vezeti, ahol előzetes adatok szerint 2017-ben az ágazat bevétele 31400 millió euró volt. Tizennégyezer vezetési tanácsadó dolgozik az országban, az összbevételhez egyenként mintegy 230 ezer euróval járultak hozzá. Magyarországon a 4500 vezetési tanácsadó ugyancsak előzetes adatok szerint 2017-ben összesen mintegy 390 millió euró bevételt ért el, az egy főre jutó éves bevétel-generálás 85 ezer euró körül alakult.

A FEACO adatai szerint Európában Németország után a legnagyobb vezetési tanácsadási bevételek Nagybritanniában, Franciaországban, Olaszországban és Spanyolországban keletkeztek. Ez egyben azt is jelenti, hogy ezekben az országokban sok a tanácsvevő és jelentős fizetőképes kereslet mutatkozik a vezetési tanácsadási szolgáltatások iránt.

Ami a bevételek ágazati megoszlását jelenti az európai vezetési tanácsadási iparban: a bevételek 25,6 százaléka a pénzügyi szektorból, 25,8 százaléka a feldolgozó iparból, 14,1 százaléka pedig a közszférából származott 2016-ban. Az energia és közműszektor részesedése 8,2, a távközlési és média ágazaté pedig 7,5 százalék volt.

Magyarországon 2016-ban az ágazati bevételi listát a távközlési és média ágazat vezette, ezt követte a pénzügyi, majd az energia és közmű ágazat, valamint a közszféra. A listavezető ágazat 26 százalékkal járult hozzá az éves vezetési tanácsadási bevételekhez.

Az ágazat jövője, kilátásai

 Az ágazati előrejelzések szerint a vezetési tanácsadási iparág a belátható jövőben hegymenetre, vagyis jó konjunktúrára, kedvező növekedésre számíthat. A legnagyobb ütemben a digitalizációs és a technológiai tanácsadás fog bővülni. Jó konjunktúrára számíthat a működési tanácsadás is, hiszen a cégek és az üzleti kapcsolatok egyre gyorsuló globalizációja nagy keresletet gerjeszt a szervezeti átalakítások, a felelős vállalatirányítás (corporate governance), az üzleti folyamatok egyszerűsítése, valamint a szervezeti hálózatok kialakítása iránt.

Jócskán átalakulnak a vezetési tanácsvevők igényei, elvárásai is. Az ügyfelek olyan holisztikus (az intézmények, vállalatok egészét vizsgáló, elemző), integrált tanácsadási tevékenységre tartanak igényt, amely problémáikra, üzleti lehetőségeikre egyedileg megtervezett, majd megvalósított megoldásokat kínál. A vezetési tanácsadókhoz fordulók szakértelmet, minőséget, gyakorlati jártasságot, tapasztalatot várnak el pénzükért.

Mind élesebbé válik a határ a hagyományos vezetési tanácsadás (például stratégiakészítés, cégátvilágítás) és az úgynevezett megoldási tanácsadás (solution consulting) között. Ez utóbbi inkább iparági tanácsadást jelent, tehát döntően a termelési és szolgáltatási ágazatok szakmai kérdéseire, sajátosságaira, megoldásaira vonatkozik.

Dr. Gonda György vezetési tanácsadó Certified Management Consultant (CMC) változáskezelés, kommunikáció AzÜzlet.hu
dr. Gonda György

A vezetési tanácsadóknak alkalmazkodniuk kell a piac változásaihoz, új ismereteket és megoldási módszereket kell elsajátítaniuk. Ez folyamatos tanulást jelent, más szavakkal a vezetési tanácsadóknak tudásban legkevesebb egy lépéssel kell a tanácsvevők előtt járniuk.

 

A vezetési tanácsadók értéket „szállító” szakemberek, nem csodadoktorok. (Persze ebben a szakmában is vannak sarlatánok, akik mindenre „tudnak” megoldást. Hamar lebuknak.) Olyan szakemberek, akik, akiknek állandóan mérik a teljesítményét pénzben, hatékonyságban, költségcsökkentésben, létszám alakításban, piaci pozícióban, a versenyképesség alakulásában és még számos mutatóban. Olyan szakemberek, akik az elvállalt munkát nem hagyhatják félbe, nem hagyhatják cserben az ügyfelet. Olyan szakemberek, akik egyre inkább specializálódnak, hogy minél jobban megfeleljenek az ügyfelek elvárásainak. (De továbbra is három szakaszból állnak a vezetési tanácsadási projektek: probléma felmérése, diagnosztizálása, a megoldás kidolgozása, a megoldás megvalósítása, implementálása.) Olyan szakemberek, akik eredményes munkájuk nyomán szeretnének további megbízásokat kapni ügyfeleiktől. Olyan szakemberek, akiknek időnként szükségük van a kollégák tanácsaira, hiszen vannak olyan helyzetek, amikor a vezetési tanácsadó is tanácsra szorul…

Dr. Gonda György

vezetési tanácsadó

Certified Management Consultant (CMC)

Friss

Fizetés nélküli szabadság: a tb-járulékot fizetni kell

Ha a munkavállaló fizetés nélküli szabadságon van, szünetel a biztosítási jogviszonya, ezért a fizetés nélküli szabadság első napjától egészségügyi szolgáltatási járulékot kell fizetnie - közölte a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV).

Több forrásból ered a marsi víz

Két különböző, a vörös bolygó belsejében található forrásból ered a marsi víz - állapították meg kutatók a Marsról származó meteoritok elemzése révén.

Madárinfluenza – Csongrád megyében is

Két Csongrád megyei pecsenyekacsa-tartó gazdaságban is kimutatta a madárinfluenza vírusát a Nébih. Csaknem 200 ezer állat leölését rendelték el.

A feldolgozóiparba is begyűrűzött a járvány

Márciusban kibontakozott a koronavírus-járvány hatása a feldolgozóiparban is: a beszerzésimenedzser-index értéke 29,1 pontra zuhant az előző havi 50,3 pontról, amelyben még csak néhány válaszadónál jelentek meg az aggályok - jelentette a Magyar Logisztikai, Beszerzési és Készletezési Társaság (MLBKT).

Hírek

Fizetés nélküli szabadság: a tb-járulékot fizetni kell

Ha a munkavállaló fizetés nélküli szabadságon van, szünetel a biztosítási jogviszonya, ezért a fizetés nélküli szabadság első napjától egészségügyi szolgáltatási járulékot kell fizetnie - közölte a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV).

Több forrásból ered a marsi víz

Két különböző, a vörös bolygó belsejében található forrásból ered a marsi víz - állapították meg kutatók a Marsról származó meteoritok elemzése révén.

Türkmenisztán betiltotta a koronavírust – a maszk is tilos

Türkmenisztánban betiltották a koronavírus szót a sajtóban és az utcán, ahol a maszkviselés is szigorúan tilos - adta hírül a Riporterek Határok Nélkül médiajogi csoport türkmén forrásokra hivatkozva.

Újra mélyponton a forint

Történelmi mélypontra gyengült a forint az euróhoz képest kedd délután a nemzetközi bankközi devizapiacon.

Mutálódott a koronavírus – már nyolc törzse van

A többi vírushoz hasonlóan az új koronavírus is mutálódik, már nyolc törzse van világszerte - közölték amerikai kutatók.

Google Maps – Manipulálhatóbb, mint gondolnánk

Tizenöt éves a térkép fogalmát újradefiniáló Google Maps, amelynek egy berlini kísérletben 99 okostelefonnal demonstrálták manipulálhatóságát.

Károly herceg elhagyhatta a karantént

A korábban koronavírussal diagnosztizált Károly walesi herceg jól van, kikerült a karanténból - közölte a 71 éves brit trónörökös szóvivője.

A rendőrség nevében is támadnak a csalók

Ismeretlenek a rendőrség nevével visszaélve valótlan tartalmú meghívókat küldtek e-mailben szerkesztőségeknek és különböző szervezetekek - közölte az Országos Rendőr-főkapitányság (ORFK) kommunikációs szolgálata.

Rigó Csaba Balázs a GVH új elnöke

Az Országgyűlés gazdasági bizottsága támogatta Rigó Csaba Balázs, a Közbeszerzési Hatóság (KH) eddigi vezetőjének kinevezését a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) élére.

Baltikum. Kölyökfókák százai haldokolnak az enyhe télben

Százszám pusztulnak a púpos fókakölykök a Balti-tenger észtországi és lettországi partvidékén a szokatlanul meleg, jégmentes tél miatt.

Szerdán tovább zuhan a benzin ára

Április 1-től a benzin 8 forinttal kerül majd kevesebbe: a literenkénti ára 290 forintra csökken, amire 2010 óta nem volt példa. A gázolaj ára változatlan marad.

Porfelhő érte el az országot – romlott a levegőminőség

Az Aral-tó vidékéről indult porfelhő miatt emelkedett a szálló por koncentrációja Magyarországon - közölte az Országos Meteorológiai Szolgálat.

Gazdaság

MNB: tavaly három százalékkal csökkent az államadósság

Az államháztartás névértéken számított bruttó konszolidált adóssága a GDP 64,7 százalékát - 30 287 milliárd forintot - tette ki 2019 végén, vagyis 3 százalékponttal csökkent az egy évvel korábbi 67,7 százalékról - közölte a Magyar Nemzeti Bank.

A Bankszövetség szerint a magyar bankrendszer stabil

A magyar bankrendszernek magas a tőkeellátottsága, stabilan működik, a lakosság részéről jelentkező nagyobb készpénzigényt is tudta kezelni - mondta Kovács Levente, a Magyar Bankszövetség főtitkára.

Az MNB az infláció lassulására számít

Idén 3 százalék alá eshet, hosszabb távon pedig 3 százalék körül stabilizálódhat az infláció - mondta a Magyar Nemzeti Bank (MNB) online sajtótájékoztatóján a Közgazdasági előrejelzés és elemzés igazgatóság vezetője.

Emelt érintéses limit: a Fizetési Pont már bevezette

A POS-terminál piac harmadik legnagyobb szereplője, a Fizetési Pont egy nap alatt bevezette a 15 ezer forint alatti kártyás vásárlásokra a PIN-kód mentességet termináljain.

A Lánchíd lábához költözik a Nemzetközi Beruházási Bank

A Lánchíd Palota műemlék épületét veszi meg székhelyének a Nemzetközi Beruházási Bank (NBB), ahova a tervek szerint még az idei év végéig átköltözik.

Monetáris tanács: marad az alapkamat 0,9 százalék

A monetáris tanács fokozott figyelemmel kíséri és folyamatosan értékeli a beérkező adatokat, valamint a koronavírus-járvány makrogazdasági és pénzpiaci hatásait. A hatékony monetáris politikai transzmisszió megőrzése érdekében a testület kész további likviditásbővítő intézkedéseket hozni - írta a tanács a kamatdöntő ülését követően.
Az adatkezelési tájékoztatót elolvastam és elfogadom