A régióban elsőként vezette be az éjjel-nappal, bárhonnan elvégezhető ügyfél azonosítás és ezen keresztül a hitelek helyfüggetlen ügyintézésének lehetőségét a MikroCredit Zrt. A digitális innovációval egy órán belül elérhető lenne a kis összegű hitel.
Az európai pénzintézetek lemaradtak a digitálizálásban. Sárközi Zoltán, a MikroCredit Zrt. vezérigazgatója szerint Magyarországon nem olyan régen még ugyanúgy intézték az ügyeket, mint 20 éve, ami a hitelfelvételre különösen igaz.
A fogyasztói elvárások azonban megváltoztak. A fiatalok szinte már elvárják, hogy bármikor, bárhonnan és legfőképp nagyon gyorsan tudják intézni ügyeiket, köztük a pénzügyeiket is.
“Mi magunk is azt tapasztaljuk, hogy ügyfeleink minden napszakban indítanak kölcsönigényléseket. Fintech piaci szereplőként úgy alakítottuk ki folyamatainkat és technológiai hátterünket, hogy minél gyorsabban tudjunk alkalmazkodni a piaci lehetőségekhez” – fejtette ki.
Mint mondta: a nem valós idejű ügyfél azonosítást lehetőségét megalapozó rendelet 2018 decemberében látott napvilágot. A MikroCredit szinte azonnal elindította az online hitelfelvételt gyorsító, bármikor készíthető szelfi alapú ügyfél azonosítást.
A pénzügyi vállalkozás – a régióban egyedüliként – olyan elektronikus aláírást rendszeresített, amelyhez nem szükséges semmilyen külső eszköz, applikáció letöltése sem.
A böngésző segítségével pár kattintással fokozott biztonságú elektronikus aláírással lehet ellátni a hitelszerződést – fogalmazott Sárközi Zoltán.
A munkáltatói keresetigazolást kiváltotta a pénzintézet azzal, hogy a jövedelemigazolásra bankszámla kivonat feltöltésére is megoldást talált. A rendszer automatikusan letölti a bankszámla kivonatokat, amivel a törvény által előírt jövedelemarányos törlesztőrészlet mutató megállapítását is leegyszerűsíti.
Függetlenítették a “nyitva tartás” időszakától is a folyamatot: a nem valós idejű szelfi videós azonosítás révén júliustól az éjszaka indított hitelkérelmeket másnap reggel 8-tól, a hétvégén elindított igényeket hétfő reggel 8 órától már jóvá hagyhatják.
Egy lépésre vannak attól, hogy éjjel nappal és a hétvégén is egy órán belül folyósíthassanak kölcsönt.
A technológia rendelkezésre áll, az azonnali átutalás lehetőségének bevezetéségének indulási időpontját azonban a pénzügyi kormányzat elhalasztotta 2020-ra.
A videós szelfi azonosítás mögött a TechTeamer Kft. áll, és egy különleges, biztonságos, egyedi know-how technológia húzódik meg.
A vállalkozás partnere, a FaceKom VideoChat szoftverbe épített egyedi megoldása teszi lehetővé a szelfi videóban szereplő személy és a feltöltött személyi igazolványban szereplő fotó arcfelismerését és összehasonlítását.
Az arcfelismerést a Single Shot Multibox Detector mély neurális háló segítségével valósították meg, amely a ma ismert egyik leginnovatívabb módszer. Az arcfelismerés alapmodellje a WIDER nevű adathalmaz elemzésével készült, ami több mint 32 ezer képen található 390 ezer arc tanítása után állt elő.
Bodnár Zsigmond, a TechTeamer Kft. ügyvezető igazgatója hangsúlyozta:
„A banki szektor digitalizációja nagy kihívások előtt áll. Az nyilvánvaló, hogy minden bank és hitelintézet ebbe az irányba halad, de sajnos sokan a digitalizációt csupán egy értékesítési csatornaként értelmezik és használják, ahol a meglévő offline termékeiket akarják eladni.
A MikroCredit több mint egy évtizede az első vállalkozás, aki újonnan lépett színre a hazai a pénzügyi hitelezési piacra. Nagy előnye, hogy a nulladik ponttól az online hitelezésre építette a szervezetét, így nagyon gyorsan tudja implementálni a legújabb technológiai újításokat.”
