utazási iroda

Saját és családtagjaink biztonsága mindennél fontosabb. Így nem mindegy, hogy az utazásra szánt pénzt kire bízzuk és milyen szolgáltatást kapunk érte.

Az utazási szokások ugyan jelentősen átalakultak a covid óta, de az utazási irodákra továbbra is szükség van, sőt Európán kívül még jobban is, mint a pandémia előtt – fejti ki Bényei Zoltán, a DERTOUR Hungária kereskedelmi és marketing menedzsere. Az új menedzsergeneráció képviselője szerint a mai világban még a korábbinál is fontosabb a kommunikáció ás az egyéni igények felismerése.

Rovatunkban – akár a  mindennapi közérzetünket, életünket befolyásoló – üzleti-, munkahelyi kihívások megoldásáról kérdezzük a vezető menedzsereket, akiktől rövid, néhány mondatos, őszinte választ remélünk, “távirati stílusban” a  megoldásaikról és annak indíttatásairól. Ezúttal Zsebők Tamás utazási iroda vezető válaszol.

A héten törölheti az utazásszervezői nyilvántartásból a Robinson Tours utazási irodát Budapest Főváros Kormányhivatala. A törlés után a vagyoni biztosítékot nyújtó biztosító egy héten belül visszautalhatja az utasoknak a korábban befizetett összegeket.

Drámai helyzetbe kerülnek az utazási irodák, ha nem sikerül módosítani a jogszabályt, amely kimondja: 14 napon belül vissza kell adniuk az utasoknak a lemondott utak árát.

A német államtól vár segítségét a túléléshez Németország és egyben Európa legnagyobb turisztikai konszernje. A TUI az utazási irodák közül szinte elsőként minden útját törölte, a tengerjáró hajói a kikötőkben maradnak, szállodái többségét pedig bezárja.

A Thomas Cook csődje felkavarta az idegenforgalmat. Sokan a TUI-t vélik a nagy nyertesnek. A cég árfolyama az egekbe szökött. Ugyanakkor egyes szakértők a csődöt figyelmeztetésnek, jelzésnek tekintik az teljes idegenforgalmi üzletág számára.  

Az anyavállalat csődje óta a magyar Neckerman nem vesz fel foglalásokat. Bedőlt német és osztrák iroda is, amelyek útjait értékesítette. Igyekszik azonban menteni a menthetőt a hazai Neckermann, átutalja a hoteleknek a magyar utasok tartózkodása ellenértékét. Az ügyvezető biztos a túlélésben.

A brit polgári repülésügyi hatóság (CAA) legfrissebb adatai szerint a csődbe ment Thomas Cook utazási iroda brit utasainak szerencsés 40 százaléka már hazatérhetett.

Csődöt jelentett a Thomas Cook brit utaztatási cég osztrák, lengyel és német leánycége. A vállalatok azzal számolnak, hogy csődbiztost állítanak az élükre és önálló társasággá alakulhatnak.

A Thomas Cook hazai leányvállalatát, a Neckermann Magyarországot nem érinti a brit csoport csődje, zavartalanul működik - közölte az utazási iroda.

Több százezer turista rekedt a világ különböző üdülőhelyein, miután csődbe ment és azonnali hatállyal beszüntette tevékenységét a legrégibb brit utazási iroda, a Thomas Cook. A hazaszállítási művelet már elkezdődött, de csak a brit utasokra terjed ki.

A repülőjegy teljes árát is vissza kell téríteni járatkésés vagy törlés esetén, de nem mindig a légitársaságtól kell kérni a kártérítést - közölte Borbély Zoltán közlekedési szakjogász.

Az elmaradó utazásokkal kapcsolatban sem érkezett egyelőre kárbejelentés, várják a bejelentéseket e-mail-ben is.

Tavaly az ügyészség az általános szerződési feltételek tisztességtelensége miatt 42 keresetet nyújtott be, továbbá 56 esetben - többnyire eredményes - perelhárító intézkedést alkalmazott.

A csődbe ment Malév utasai kártérítést kaphatnak, mégpedig az utazási irodákon keresztül. Több milliárd forint kifizetéséről van szó.