Európai utasok legalább egymilliárd euró jogos kártérítést nem igényeltek vissza a légitársaságoktól, részben azért, mert nem ismerik a jogaikat – mondta Bolyó Anikó, a légi utasok érdekérvényesítésével foglalkozó Flight Refund ügyvezetője az M1 aktuális csatornán.
Hozzátette: légitársaság-függő a kártérítések, kárenyhítések kifizetése, önként nagyon kevés cég fizet.
Felidézte, hogy a légiutasjogokat európai uniós rendelet szabályozza, légitársaság hibájából történt járattörlés, három órán túli késés, járattúlfoglalás miatt visszautasított beszállás esetén 250 eurótól 600 euróig jár kártérítés. Ugyanakkor vis maiornak számít a kedvezőtlen időjárási viszony, a politikai ok, a sztrájk, ilyen esetekben nem jár kártérítés.
Hozzáfűzte, egy európai bírósági döntés különbséget tett a légiközlekedés sztrájkjai között, és kimondta, előre be nem jelentett munkabeszüntetés esetén jár a kártérítés.
