Hibás ügyféltájékoztatás és felügyeleti adatszolgáltatási hiányosságok miatt a Magyar Nemzeti Bank 40 millió forint bírságot szabott ki a CIB Bankra.
A hitelintézet 2018-ban 20 ezer ügyfél részére hibás utólagos tájékoztatást küldött például a termékköltségekről, a nettó hozamról és egyes tranzakciós költségekről – ismertették utalva arra, hogy az adatokat összeállító program paraméterei pontatlanok voltak.
A vizsgálat problémaként azonosította azt is, hogy a bank ügyfelei a megbízások végrehajtásáról szóló teljesítési igazoláshoz csupán a bankfiókban juthattak hozzá. Az MNB szabálytalanságokat tárt fel a hitelintézet felügyeleti adatszolgáltatásával kapcsolatban is.
A különböző hiányosságokat az MNB felszólítása alapján a banknak 90-180 napon belül pótolnia kell. A jegybank jelezte: a feltárt hiányosságok nem veszélyeztetik a hitelintézet biztonságos működését.
A bírság összegének meghatározásakor súlyosító körülménynek számított, hogy a hibás tájékoztatás az ügyfelek széles körét érintette, enyhítő körülménynek minősült ugyanakkor, hogy a pénzintézet együttműködő volt – tette hozzá az MNB.
