Keszthelyi Nikoletta

A vásárlókat és jogkövető vállalkozásokat védi a fogyasztóvédelmi törvény, valamint a szavatosság és jótállás szabályainak módosítása - közölte az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM).

Módosulnak a szavatosság és jótállás szabályai jövőre: sávos lesz a jótállási idő és jön az e-jótállási jegy, valamint bővülhetnek a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőrzési keretei is.

Hagyományos húsvéti fogyasztóvédelmi vizsgálatán 78 terméket ellenőrzött az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM). A fogyasztóvédők mindössze egy-egy kalács és sonka összetételét találták kifogásolhatónak.

Egy híján húsz mosószert vizsgált meg vegyipari laborjában az Innovációs és Technológiai Minisztérium. A fogyasztóvédők szerint a termékek teljesítették az előírt követelményeket, noha a foltokat nem tüntették el teljesen a kimosott ruhákból.

A karácsonyi ellenőrzések során eddig több mint nyolcszáz üzletet ellenőriztek a fogyasztóvédők, a jogsértések aránya 34 százalék - mondta Keszthelyi Nikoletta, az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára.

Közel 150 ezer darab veszélyes világító díszt és dekorációs eszközt vontak ki a forgalomból vagy semmisítettek meg a karácsonyi fényfüzérek országos fogyasztóvédelmi vizsgálata során  - közölte az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM).

Mind a huszonkétféle csokimikulás megfelelt az előírásoknak, amelyeket az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) akkreditált élelmiszer és vegyipari laboratóriumában megvizsgáltak.

Az ellenőrzött webáruházak 90 százalékánál találtak valamilyen jogsértését az elmúlt években - közölte Keszthelyi Nikoletta, az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkára.

A webáruházak forgalma évről évre nő, a hatóság kiemelt figyelmet fordít az ellenőrzésükre. A tapasztalatok szerint az internetes kereskedők alapvetően betartják a jogszabályokat.

A szeptemberi iskolakezdés előtt húsz színespapír, tempera- és pasztellkréta-készlet ólom-, réz- és kadmium tartalmát vizsgálta az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) akkreditált vegyipari laboratóriuma.

Több csúszda és medencei játék használatát tiltották meg az ellenőrök. A fogyasztóvédelem országszerte 168 helyszínen - strandokon, fürdőkben és aquaparkokban járt.

A fogyasztóvédők húsvétig kiemelten ellenőrzik az ünnepi szezonális termékeket, a sonkákat, a csokoládé figurákat és a pálinkákat annak érdekében, hogy a vásárlók ne váljanak megtévesztés áldozatává.

A fogyasztóvédelem által ellenőrzött 42 különböző szépségápolási termék laboratóriumi vizsgálata jó eredménnyel, kifogás nélkül zárult, valamennyi vizsgált kozmetikum megfelelt az előírásoknak.

Ki védi meg a fogyasztót? Hová fordulhatunk, ha hibás termékkel vagy szolgáltatással találkozunk? Miben segíthet a fogyasztóvédelem? Milyen lehetőségei vannak a vásárlónak, ha cégként bonyolódik ’fogyasztóvédelmi vitába’? És egyáltalán, hol érhetők el a fogyasztóvédők? Erről kérdezte AzÜzlet az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) fogyasztóvédelemért felelős helyettes államtitkárát, Keszthelyi Nikolettát.

A karácsonyi fényfüzérek, világító díszek, külterületi dekorációk fogyasztóvédelmi ellenőrzésekor 53 termékből 25 "megbukott" a vizsgálatokon, a problémás termékek aránya elérte a 47 százalékot - közölte az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) .

A karácsonyi vásárok mellett a Budapest Főváros Kormányhivatal a nagyobb bevásárlóközpontokat, hipermarketeket is kiemelten ellenőrzi, és próbavásárlást végez. A karácsonyi fogyasztóvédelemi ellenőrzések a hiteles mérőeszközök hiányát, illetve azt találták, hogy a csomagoló anyagot is belemérték az áru súlyába.

A webáruházak a leggyakrabban "elfelejtik" részletesen tájékoztatni a megrendelés elállásának feltételeiről a vásárlókat és sértetlen csomagoláshoz kötik a megrendelés lemondását.