Kezdőlap Menedzser Akadémia Munkaköri leírás  -   E gy „gazdag” dokumentum
No menu items!

Munkaköri leírás  –   E gy „gazdag” dokumentum

Fotó: Freepik

 Sok szó esik mostanában a munkahelyi szocializálódásról, vagyis arról a folyamatról, amely egy új munkahelyre való belépéstől addig tart, ameddig a vezető vagy a dolgozó céges „állampolgárrá” válik. A „beszokási” időszakban az új munkaerő megismerkedik – többek között – a vállalat egyes részlegeinek tevékenységével, az új kollégákkal, a helyi szabályokkal, s nem utolsó sorban saját munkakörének minden részletével. Ez utóbbiról a vezetési és a HR-ismeretekben viszonylag kevés szó esik, pedig a munkaköri leírás (ML) tartalma, minősége az egyik legfontosabb meghatározója az alkalmazotti létnek.

A munka törvénykönyve értelmében a munkaköri leírás a munkaszerződés kötelező tartozéka. Mi is a munkaköri leírás röviden? Egy olyan dokumentum, amely tartalmazza a betöltendő pozíció általános leírását, s minden fontos tudnivalót, ami egy új munkáról, munkahelyről az érdeklődő vagy a belépő birtokába kerülhet. A leírás alapján kap a munkavállaló alapvető képet arról, hogy pontosan hol, milyen területen, milyen munkáltatónál fog dolgozni és mi lesz a feladata azon a munkahelyen. Magyarországon a munkaszerződéshez kötelező mellékelni a munkaköri leírást, tehát ezt még a munkaszerződés aláírása előtt meg kell kapnia a munkavállalónak áttanulmányozásra.

Munkakör, feladatok, elvárások

A munkaköri leírás arra is kitér, mi a munkavégzés célja és kinek az irányítása alatt kell elvégezni a feladatokat, behatárolja a munkavállaló felelősségét, valamint a vele szemben támasztott követelményeket. A dokumentumban annak is szerepelnie kell, hogy pontosan mik a munkáltató elvárásai (például végzettségek, kompetenciák, nyelvtudás, szakmai tapasztalat), s hogyan történik a teljesítmény mérése. A részletekről az alábbiakban lesz szó.

A munkaszerződés elengedhetetlen része a munkakör meghatározása. A munkakörbe tartozó feladatokat az ML részletezi, amely több módon is kapcsolódhat a munkaszerződéshez. Az egyik eset, amikor a munkaköri leírás a munkaszerződés melléklete. Ebben az esetben figyelemmel kell lenni arra, hogy mivel a munkaköri leírás a munkaszerződés elválaszthatatlan része, így az ML-t csak akkor lehet módosítani, ha ahhoz mind a munkavállaló, mind a munkáltató hozzájárul.

A másik eset, amikor a munkaköri leírás nem része a munkaszerződésnek, azaz a munkaköri leírás a munkaszerződéstől elkülönülten kerül átadásra a munkavállaló részére, vagyis az ML a munkaszerződés fontos kiegészítő dokumentuma. Ez esetben a munkaköri leírás módosításakor nem szükséges a felek közös megegyezése, azt a munkáltató akár egyoldalúan is megteheti, de csak akkor, ha ez az egyoldalú módosítás a munkakör jellegét alapvetően nem változtatja meg.

Mit tartalmaz a munkaköri leírás (ML)?

Mit kell tartalmaznia a munkaköri leírásnak? Elsősorban a következőket:

  • a munkahely és a munkavállaló adatait
  • a munka betöltéséhez szükséges szakképesítési követelményeket
  • a munkakör megnevezését
  • a munka helyszínét
  • a foglalkoztatás jellegét
  • a beosztás megnevezését, a munkaidőt és a munkarendet
  • a munkavállaló felettesének (vagy annak pozíciójának) megnevezését
  • a jelentési kötelezettséget és „útvonalat”
  • a munkavállaló helyettesének (vagy annak pozíciójának) megnevezését
  • a munkavállaló adott munkakörhöz tartozó feladatait
  • a munkavállaló jogait, kötelezettségeit, és felelősségi körét
  • a teljesítményértékelés módját
  • a munkakörülményeket
  • a hatálybalépés dátumát

A hazai és a nemzetközi gyakorlat szerint az ML nem tartalmazza feltétlenül a fizetést és a bónuszokat. Napjainkban nem népszerű olyan hosszú munkaköri leírást készíteni, amelyik a végletekig részletezi a munkavállaló feladatait és kötelezettségeit. Ezzel ugyanis rugalmatlanná válhat egy munkakör. Az ML lényege egyértelműen a munkakör megnevezése, valamint az, hogy a dolgozó csak olyan munkafolyamatokért feleljen, amelyek az adott munkakör tevékenységébe illeszthetőek.

 A munkaköri leírás „szíve”

Érdemes megjegyezni, hogy a munkaköri leírás hivatkozási alap lehet peres esetekben. Ezért a munkáltató számára fontos lehet, hogy az ML minél részletesebb legyen, hiszen az egy munkavállaló elbocsátása esetén segíthet abban, hogy bizonyítsa: a dolgozó tudta, mire vállalkozott.

A munkaköri leírásnak igen fontos része, amolyan „szíve” a munkakör ellátásával kapcsolatos feladatok részletes felsorolása. Az ML-ben a munkaadók számára javasolt minden ellátandó feladatot részletezni. Ennek oka, hogy csak azok a feladatok kérhetők számon a munkavállalón, amelyeket ő ismert, és ezek ismeretében írta alá a munkaköri leírást, vállalva ezáltal az abban foglalt feladatok ellátását. A jó, színvonalas ML biztonságot ad a munkavállaló számára is, hiszen hivatalosan csak azokat a feladatokat kell elvégeznie, amelyeket a munkaköri leírás is tartalmaz

Ugyancsak érdemes felhívni a figyelmet arra, hogy a munkaköri leírás a hatályba lépéssel fejeződik be. Ha a munkavállaló korábban egy másik munkaköri leírással rendelkezett, akkor ki kell térni arra, hogy a korábbi ML hatályát veszti. A munkaköri leírást a felek aláírják, és az a munkaszerződéssel együtt – vagy ha nem része a munkaszerződésnek, akkor annak egy eredeti példánya – a munkavállaló részére átadásra kerül.

És ha nincs munkaköri leírás?

Miért van szükség az ML-re? Munkaköri leírás nélkül rövid időn belül eluralkodik a káosz bármely szervezet, cég életében. Ugyanis pontosan körülírt munkakörök, világosan leosztott feladatok, mindenki számára egyértelműen meghatározott felelősség nélkül nem fogják tudni az alkalmazottak, mi a feladatuk, és egy idő után a vezetők sem lesznek tisztában azzal, hogy kire milyen feladatot bíztak.

Ezek egyenes következményeként a vezetők és a dolgozók elégedetlenek lesznek, egyre gyakrabban fordulnak elő konfliktusok. Ráadásul a dolgozók motiválatlanok lesznek, és hatékonyságromlásra lehet számítani. A tapasztalatok szerint ezeknek és a hasonló problémáknak mindegyike kiküszöbölhető a megfelelően elkészített munkaköri leírással.

Sok cég ML nélkül tevékenykedik; a feladatokat szóban osztják ki a vezetők, a munkatársak közül pedig sokszor az végzi el az adott feladatot, akinek éppen van egy kis szabad ideje és kapacitása. Ez a fajta „működés” előbb-utóbb megbosszulja magát, hiszen nem alakulnak ki állandó munkakörök, és egy idő után követhetetlenné válnak a feladatkiosztások is.

Milyen a jó ML?

Ugyanakkor, hogy valóban növelni lehessen a működési hatékonyságot a vállalaton belül, olyan munkaköri leírások szükségesek, amelyek ténylegesen az adott munkakörök jellegzetességeire és feladataira koncentrálnak, nem pedig egy valahonnan lemásolt sablonra.

Tudnivaló, hogy a feladatok felsorolása a legfőbb és leghosszabb része a munkaköri leírásnak: mit is kell csinálnia a munkavállalónak, mit vár el tőle a munkáltató. Ha az ML túlságosan rövid vagy nagyon általános feladatokat tartalmaz, a munkavállalónak érdemes rákérdeznie még a próbaidő alatt, hogy mi tartozik még a munkaköréhez, nehogy emiatt félreértés legyen ő és a munkáltató között.

Gyakori kérdés a munkavállalók részéről, hogy van-e joga a munkáltatónak a munkaköri leírás megváltoztatása nélkül olyan feladatok elvégzésére utasítani, amelyek egyértelműen nem tartoznak az ML keretei közé. A válasz a hazai munkajogban keresendő: a munkáltatónak joga van ideiglenesen a munkaszerződéstől eltérően, más munkakörben foglalkoztatni a dolgozót, de ennek természetesen vannak határai. Egy naptári évben ez összesen a negyvennégy – beosztás szerinti – munkanapot vagy háromszázötvenkét órát nem haladhatja meg, év közben kezdett jogviszonynál pedig időarányosan kell ezt csökkenteni. Továbbá fontos elvárás, hogy a munkaszerződéstől eltérő foglalkoztatás várható tartamáról a munkavállalót előzetesen tájékoztatni kell.

Milyen a jó munkaköri leírás? Többek között:

  • egyértelművé teszi a dolgozók számára, hogy mit vár tőlük a munkáltatójuk
  • pontosan meghatározza, hogy mely feladatok tartoznak az adott munkakörhöz
  • egyértelmű, világos elvárásokat fogalmaz meg a dolgozók felé
  • azt eredményezi, hogy minden munkafolyamatnak meglesz a saját felelőse
  • biztosítja az egyes munkafolyamatok elvégzéséhez szükséges feltételeket
  • segítségével lehetővé válik az egyes munkakörök kontrollja
  • megoldást ad arra, hogy abban az esetben, ha helyettesítés válik szükségessé, az egyes munkakörökben dolgozók tudják, hogy ki kit helyettesíthet, ismerjék a helyettesítendő munkakörök feladatait
  • összehangolja az egyes munkaköröket
  • egyértelmű, kellően konkrét, miközben elegendő teret ad a felmerülő problémák megoldására

Álláskeresés, toborzás, ML

A munkaköri leírások a toborzási folyamat fontos eszközei, ugyanis tájékoztatást nyújtanak a potenciális jelöltek számára az adott munkakörrel kapcsolatos feladatokról, felelősségekről és elvárásokról. A részletes ML megismerése kulcsszerepet játszik egy új állásra való jelentkezés, illetve az állás betöltése során is.

Az ML tehát álláshirdetés esetében az első információforrás, amely alapján az álláskereső tájékozódhat. A munkaköri leírás alapján eldöntheti, hogy érdeklődik-e a pozíció iránt. Az álláshirdetésekben lévő munkaköri leírás sokszor csak vázlatos adatokat tartalmaz, a konkrétumok az állásinterjún derülnek ki. Bővebb munkaköri leírást is az állásinterjún kap a potenciális munkavállaló, ahol lehetősége van belekérdezni a részletekbe, kifejteni az állás betöltéséhez szükséges kompetenciáit stb.

A munkáltatóknak biztosítaniuk kell, hogy munkaköri leírásaik pontosak, átfogóak és naprakészek legyenek, hogy vonzzák a képzett jelölteket, és biztosítsák a tisztességes és átlátható felvételi folyamatot. Az ML egyben kommunikációs eszköz is, amely a toborzási, majd a felvételi folyamatban egyértelművé teszi többek között a feladatokat és az elvárásokat, s emellett kérdéseket és válaszokat generálhat.

Azok az anyagiak…

De ne feledkezzünk meg az ML kapcsán az anyagiakról sem. A világ legnagyobb álláskereső oldalának, az Indeed-nek a felmérése arról tájékoztat, hogy az elhelyezkedni szándékozók egynegyedének véleménye szerint a munkaköri leírások legfontosabb része az anyagi kompenzációk ismertetése. Az Indeed egy másik felmérése szerint az álláskeresők 83 százalékának döntésében – elfogadja-e vagy nem az állásajánlatot – nagy és fontos szerepet játszanak a céges fizetési és bónusz ajánlatok, lehetőségek. Ez utóbbiak közül az elvárási listán előkelő helyet foglal el a hosszú fizetett szabadság, a rugalmas munkaidő, az egészségbiztosítás, a munkahelyi étkezési lehetőségek (office snacks), a képzési és tréning költségek átvállalása, valamint a kutyabarát munkahely.

Az ML és az üzleti világ

Az Indeed felmérések azt bizonyítják, hogy az „ML-éremnek” is két oldala van. Az itt leírtak elsősorban az egyik oldalra összpontosítottak, vagyis arra, hogy az alaposan kidolgozott munkaköri leírásoknak számos előnye van az üzleti világban. Többek között az, hogy segítenek a vállalatoknak megtalálni a megfelelő embereket a megfelelő pozíciókra. De az sem mellékes, hogy a munkaköri leírások hozzájárulnak a hatékony teljesítményértékeléshez. Így az alkalmazottak pontosan tudják, milyen elvárásoknak kell megfelelniük, és hogyan mérhetik meg saját teljesítményüket.

Dr. Gonda György, CMC

vezetési tanácsadó

Certified Management Consultant

0Kövesse AzÜzletet a facebookon is!Tetszik

Friss

Kamatdöntő ülést tart a monetáris tanács, számos adatot közöl a KSH a jövő héten

A jövő héten kamatdöntő ülést tart a jegybank monetáris tanácsa, a Központi Statisztikai Hivatal (KSH) pedig számos újabb statisztikát közöl, közöttük a szálláshelyek forgalmát és a munkaerőpiac májusi adatait.

A BUX a héten harmadjára is zárócsúcsot döntött

A Budapesti Értéktőzsde (BÉT) részvényindexe a múlt pénteki záráshoz képest 3,40 százalékkal emelkedve 98 560,68 ponton fejezte be a hetet.

Vármegyei Értékdíjat kapott a Lillafüredi Állami Erdei Vasút

Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye napja alkalmából rendeztek ünnepséget, csütörtökön, Miskolcon. Ebből az alkalomból Kincseink - Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Értékdíjat kapott az ÉSZAKERDŐ Zrt. által fenntartott Lillafüredi Állami Erdei Vasút, a turizmus és vendéglátás szakterületi kategóriában.

Magyar célgépek, globális színvonal – Átadták az “Év Célgépe 2025” díjakat

A Magyar Ipari Célgép Nagydíj ismét bizonyította, hogy a hazai mérnöki tudás nemcsak lépést tart, hanem irányt is mutat az ipar jövőjének.
Hirdetés

Hírek

Vármegyei Értékdíjat kapott a Lillafüredi Állami Erdei Vasút

Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye napja alkalmából rendeztek ünnepséget, csütörtökön, Miskolcon. Ebből az alkalomból Kincseink - Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Értékdíjat kapott az ÉSZAKERDŐ Zrt. által fenntartott Lillafüredi Állami Erdei Vasút, a turizmus és vendéglátás szakterületi kategóriában.

A mesterséges intelligencia az új résztvevő a vállalati meetingeken

Évente több száz munkaóra veszik el a meetingeken való jegyzeteléssel. A legújabb kutatások is alátámasztják, hogy a munkavállalók szerint a megbeszélések nem mindig hatékonyak, sokan mással foglalkoznak közben.

Budapest múltja életre kel – Megnyílt a Time Machine Budapest

A most nyitott Time Machine Budapest élményközpont is részt...

Mielőtt felkel a nap Bécsben – filmes városnézés

30 évvel a kultikussá vált Mielőtt fel kel nap című film bemutatása után Bécs új városi sétán keresztül vezeti végig az érdeklődőket a híres jelenetek helyszínein.

Újabb befektetői ranglistán lépett előre Magyarország

Ismét bekerült Magyarország a legjobb befektetői megítéléssel rendelkező feltörekvő gazdaságok körébe, és a kelet-közép-európai térségben egyedüliként javította pozícióját a Kearney nemzetközi üzleti tanácsadó társaság új felmérése szerint

Hamarosan nyit Magyarország legbiztonságosabb széfszolgáltatása

Megismételhetetlen látogatás a titkos, földalatti páncélteremben a Múzeumok Éjszakáján

Közeledik Pécs ikonikus nyári programja, a Sétatér Fesztivál

Idén nyáron ismét zenével telik meg Pécs egyik legszebb tere: június 26. és 28. között a Sétatéren a könnyed nyári esték és a minőségi élőzene találkozik – mindez ingyenesen!

Közösségi közlekedéssel a Múzeumok Éjszakáján

Múzeumbuszokkal és MOL Bubival érdemes a Múzeumok Éjszakája helyszíneit megközelíteni a nyár legrövidebb éjszakáján, szombaton.
Hirdetés

Gazdaság

4,5 milliárd forint gyermektartásdíjat előlegezett meg az állam az elmúlt években

Az elmúlt három évben több mint 20 ezer gyermek részére összesen 4,5 milliárd forint értékben előlegezte meg az állam azokat a tartásdíjakat, amelyeket a különélő szülő nem fizetett meg

Devizapiac – Vegyesen alakult hétfő reggelre a forint árfolyama

Vegyesen alakult hétfő reggelre a forint árfolyama a főbb devizákkal szemben a péntek délutáni jegyzéséhez képest a nemzetközi devizakereskedelemben.

Családban marad a pénz: ennyit nyerhetnek a családtagok, ha közösen bankolnak

Hatékonyan menedzselhetők akár egy többgenerációs család pénzügyei is, ma már több bank is kínál erre alkalmas szolgáltatásokat. A közös bankolással akár több ezer forintot is spórolhatnak havonta, emellett a pénzügyi tudatosságot is fejleszthetik

Az MNB üdvözli a jegybanktörvény módosítását

A jegybank a jövőben kizárólag a törvényben meghatározott alapfeladatok ellátására fókuszál, elkötelezett az intézmény átlátható és hatékony működése mellett