Fogyasztóvédelem

Új időszámítás kezdődött a jótállásban a szabályozás tavalyi év elején életbe lépett korszerűsítésével. Az új szabályok betartását egy éven át ellenőrizte a fogyasztóvédelmi hatóság, a vizsgálatokból pedig kiderült: sokan még a korábbi, enyhébb rendelkezéseknek sem tettek eleget maradéktalanul - közölte az Innovációs és Technológiai Minisztérium.

Az elmúlt évtizedben dinamikusan bővült az e-kereskedelem részaránya Magyarországon. Az e-kereskedelmet és az azt támogató pénzforgalmat érintő számos technológiai fejlesztés történt, ugyanakkor a szabályozások nem követték minden tekintetben a fejlődés dinamikáját. Ezért az Állami Számvevőszék legfrisseb elemzésében arra hívja fel a figyelmet, hogy szükség van a vásárlói tudatosság erősítésére annak érdekében, hogy az internetes vásárlások során az emberek adataik megfelelő védelmét is biztosító felelős döntéseket hozzanak.

A lejárt minőségmegőrzési idejű élelmiszerek fogyaszthatósági határidejéről állított össze hiánypótló útmutatót a Nébih a Maradék nélkül elnevezésű programjában.

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) honlapján már publikálta a 2022-es évre kiadott fogyasztóvédelmi hatósági ellenőrzési és vizsgálati programját, az úgynevezett egységes vizsgálati programot (EVP). Idén a fogyasztóvédelmi hatóságok részéről a tavalyinál is nagyobb lendületre, és kettővel több – pontosan ötven - témavizsgálatra számíthatnak a vállalkozások. Hogy hol számíthatunk ellenőrzésekre, azt dr. Nagy Andrea Magdolna, a CERHA HEMPEL Dezső és Társai Ügyvédi Iroda fogyasztóvédelmi praxisának vezetője fogalja össze.  

Csalók hirdetnek nyereményjátékot az Auchan nevében a legnagyobb közösségi oldalon - figyelmeztetett az áruházlánc.

Nincs igazi szilveszter virsli nélkül. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium ezért minden évben e termékek laborellenőrzésével zárja fogyasztóvédelmi vizsgálatait. Idén húszból öt virslinél tapasztaltak valamilyen jelölési hibát.

Az uniós ágazati szabályokkal ellentétesen, a fogyasztókat megtévesztve reklámozta étrend-kiegészítőit Gődény György gyógyszerésszel a Nutriversum Kft. - közölte a Gazdasági Versenyhivatal (GVH), amely 23,6 millió forintos bírságot szabott ki az ügyben.

Ha ajándékot veszünk, a szokottnál is gondosabban érdemes megőrizni a számlát, nyugtát. A karácsonyi vásárokban célszerű feljegyezni a kereskedő adatait, hogy szükség esetén fel tudjuk venni vele a kapcsolatot. Az üzletek által önként vállalt visszavásárlás lehetőségét hasznos lehet akár a blokkra felíratni - javasolják az Innovációs és Technológiai Minisztérium fogyasztóvédelmi szakemberei.

A Gazdasági Versenyhivatal vizsgálatot folytat a Jófogás és a Használtautó.hu weboldalakat üzemeltető Adevinta Classified Media Hungary Kft.-vel szemben. A hivatal szerint a társaság autókereskedők számára kialakított kedvezményrendszere és szolgáltatásai alkalmasak lehetnek a versenytársak kiszorítására.

A Gazdasági Versenyhivatal 310 milliós bírságot rótt ki a Magyar Telekomra, amiért a fogyasztókat megtévesztve, valótlanul reklámozta korlátlanként egyes mobilinternet-csomagopcióit. A cégnek emellett kompenzációként 4 gigabyte többlet-adatforgalmat kell biztosítania a jogsértéssel érintett fogyasztói számára.

A fényfüzérek és dekorációs célú világítástechnikai termékek több mint háromnegyede nem felelt meg a biztonsági követelményeknek. Az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM) laboratóriumának vizsgálatán a problémás árucikkek egyszerre akár hét-nyolc szempontból is kifogásolhatónak bizonyultak.

A Gazdasági Versenyhivatal 147 milliós bírságot szabott ki a Dettol termékcsalád forgalmazójára, amiért a járványhelyzetben megalapozatlan állításokkal reklámozta fertőtlenítőszereit.

Hajszál híján tényleg minden jó volt a Mikulás zsákjában: mindössze egyetlen csokoládéfiguránál talált jelölési hiányosságot a fogyasztóvédelem - közölte az Innovációs és Technológiai Minisztérium (ITM).

A tavalyi Black Friday alkalmával akciósként meghirdetett termékek több mint 90 százaléka ugyanannyiért vagy olcsóbban volt elérhető az eseményt megelőző hat hónapban - derült ki a Which? vizsgálatából.

Az Innovációs és Technológiai Minisztérium gyermekjátékokat vizsgált, az eredmények pedig lesújtóak: a húszféle villogó figura, labda közül kilenc megbukott az ellenőrzésen. A veszélyes termékeket kivonják a forgalomból.

Biztonságosabbá teszi a digitális termékek, szolgáltatások vásárlását, hogy a vevőket januártól szigorúbb szabályok védik - közölte az EY.

A Gazdasági Versenyhivatal közel hétmillió forint bírságot rótt ki a hazai fesztiválok legnagyobb fizetőterminál-szolgáltatóira, a Festipay és a HelloPay üzemeltetőire. A fesztiválok és szórakozóhelyek készpénzmentes fizetési rendszereinek meghatározó szereplőit az alapbeállításként kezelt 10 százalékos borravaló miatt vizsgálta a hatóság.

Instant tésztalevest vont ki a forgalomból a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih), mert a termékben üvegdarabok fordulhatnak elő.

Az átláthatóság érdekében felül kell vizsgálni az ételkiszállítók értékelési rendszereit - közölte a Gazdasági Versenyhivatal.

Szabad szemmel is látható, élő állati kártevők jelenléte miatt visszahívta az 1 kilogrammos Hearty food márkájú rizst a Tesco - közölte a Nébih.